黨中央、國務(wù)院高度重視新冠肺炎疫情防控和就業(yè)民生工作，作出科學(xué)決策和有力部署。人社系統(tǒng)堅決貫徹中央要求，上下一心，迅速行動、主動擔(dān)責(zé)，加強(qiáng)政策落實、服務(wù)上線，全力支持重點行業(yè)企業(yè)開復(fù)工。

面對疫情防控和返崗復(fù)工需要，人社部先后就保障重點企業(yè)用工、加強(qiáng)農(nóng)民工返城務(wù)工服務(wù)等下發(fā)專門文件，發(fā)出引導(dǎo)勞動者有序返崗、加強(qiáng)農(nóng)民工衛(wèi)生健康防護(hù)提醒兩封關(guān)懷信，會同國家政務(wù)服務(wù)平臺上線返崗服務(wù)專欄，啟動外出務(wù)工人員就業(yè)狀況、服務(wù)業(yè)企業(yè)受影響狀況、企業(yè)開復(fù)工情況三項調(diào)查。為加強(qiáng)工作調(diào)度，還建立了重點企業(yè)用工24小時工作調(diào)度保障機(jī)制。各地人社部門也按照統(tǒng)一部署，多措并舉，努力確保急需緊缺物資生產(chǎn)企業(yè)用工，大多數(shù)開復(fù)工企業(yè)用工得到滿足。

一是建立工作機(jī)制。普遍建立“一對一”聯(lián)系機(jī)制，強(qiáng)化重點企業(yè)用工保障。上海堅持“四個優(yōu)先”，聚焦“三個環(huán)節(jié)”，推進(jìn)“五個到位”，強(qiáng)化防控，突出重點，扎實做好企業(yè)復(fù)工管理。浙江成立工作專班，每日調(diào)度企業(yè)用工情況，對急需緊缺物資生產(chǎn)企業(yè)用工比照引才引智工程開通“綠色通道”。江蘇、湖南建立重點防疫物資生產(chǎn)企業(yè)用工缺口動態(tài)清零機(jī)制。安徽為每戶企業(yè)明確1名“人社服務(wù)專員”，建立“包?！必?zé)任制和調(diào)度制度。黑龍江建立部門協(xié)調(diào)調(diào)度機(jī)制，及時解決衛(wèi)生防疫器材企業(yè)用工缺口。湖北武漢對疫情防控、民生保障重點企業(yè)用工按周動態(tài)摸排，精準(zhǔn)實施幫扶。廣東東莞建立專門臺賬，每日摸排匯總企業(yè)開復(fù)工和用工保障情況；深圳建立重點復(fù)工企業(yè)就業(yè)服務(wù)組，全程提供穩(wěn)崗政策落實和用工協(xié)調(diào)對接。

二是強(qiáng)化人崗對接。實施線上“春風(fēng)行動”，推進(jìn)人崗“不見面”精準(zhǔn)對接。遼寧、山東重點保障國有企業(yè)應(yīng)急物資生產(chǎn)用工，全力支持湖北和武漢抗“疫”前線。天津、廣東開展用工余缺調(diào)劑，組織招聘本地失業(yè)人員和農(nóng)村勞動力，動員技校學(xué)生、高校畢業(yè)生、黨員志愿者等支援重點企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)。浙江動員300多家人力資源服務(wù)企業(yè)開展公益活動，為復(fù)工重點企業(yè)緊缺用工提供免費服務(wù)。江蘇、安徽依托街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)摸清勞動者求職需求，精準(zhǔn)推送企業(yè)用工信息。湖北宜昌精心制作“就業(yè)路線圖”，發(fā)布網(wǎng)上求職招聘、返崗開工信息和全市所有公共服務(wù)機(jī)構(gòu)電話。

三是加大政策支持。制定支持政策，減輕企業(yè)春節(jié)期間用工成本，鼓勵市場中介機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)用工。天津、吉林、浙江、福建、廣西、四川、湖北武漢對人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校向重點缺工企業(yè)輸送勞動力的給予獎勵。黑龍江、安徽、福建、湖北根據(jù)加班時間和在崗人數(shù)，對企業(yè)或員工給予一次性獎補(bǔ)。山東提高重點行業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度。江蘇、廣西、湖南安排資金支持重點企業(yè)招工穩(wěn)崗、擴(kuò)產(chǎn)擴(kuò)能。

四是助力員工返崗。建立交通、防控一條龍服務(wù)，助力員工跨省返崗。安徽、河南、重慶、貴州持續(xù)監(jiān)測疫情發(fā)展，積極對接輸入地集中輸送需求，一些地方還開通了返崗交通求助平臺。浙江支持重點企業(yè)采用包車形式接回外地員工返崗，部分地方還提供包車費用補(bǔ)貼。天津協(xié)調(diào)道路交通運(yùn)輸部門辦理通行證，解決外地返崗人員車輛通行問題。吉林、黑龍江幫助重點企業(yè)跨區(qū)域定向招聘和輸轉(zhuǎn)。許多省市在防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制下，積極協(xié)調(diào)專列和包車，支持員工返崗。其中，四川計劃開通廣州、浙江、北京、上海、廈門5個地區(qū)10趟專列，點對點專車已經(jīng)啟動；重慶摸查集中出行需求，協(xié)調(diào)交通部門加開返崗專列或?qū)＼?；湖南啟動省?nèi)專車接送；安徽、云南、陜西商洛積極組織安排“點對點”包車。湖北仙桃?guī)椭攸c企業(yè)員工辦理通行證，提前調(diào)度車輛，組織跨地區(qū)接送。

五是指導(dǎo)安全防護(hù)。指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控，確保員工安全返崗、平安就業(yè)。湖北編制并發(fā)布《外出務(wù)工就業(yè)社保和疫情防控手冊》，供省內(nèi)務(wù)工人員學(xué)習(xí)使用。江蘇、浙江、廣東制定并公布企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引，明確防疫防控要求。天津、安徽指導(dǎo)幫助企業(yè)改善職工生產(chǎn)生活條件，提供必要的防護(hù)措施。北京根據(jù)防疫要求，將提供1000間藍(lán)領(lǐng)公寓作為企業(yè)隔離周轉(zhuǎn)用房；對因復(fù)工需要租住酒店的，給予實際價格50%的住宿補(bǔ)貼。浙江杭州在全市統(tǒng)籌安排5萬張賓館床位作為開復(fù)工企業(yè)員工保護(hù)性臨時住宿，供重點企業(yè)租用。