為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎防控工作，根據(jù)各地開學(xué)時(shí)間不同程度推遲的實(shí)際情況，為方便學(xué)生旅客進(jìn)行機(jī)票退改，民航局要求，自2月11日0時(shí)起，在該時(shí)間點(diǎn)之前已購(gòu)買3月31日24時(shí)前航班機(jī)票的學(xué)生旅客，如在航班起飛前憑學(xué)生身份證明要求退票或?qū)C(jī)票改期至3月31日24時(shí)前其他航班的，航空公司及其客票銷售代理應(yīng)為其免費(fèi)辦理，不得收取任何費(fèi)用。

民航局表示，免費(fèi)改期時(shí)限要求如根據(jù)疫情防控形勢(shì)進(jìn)一步推遲，將另行通知。