新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，國鐵集團黨組迅速行動，綜合施策，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，防止疫情通過鐵路途徑傳播和擴散。

一是實施強有力的組織領導。迅速成立防控領導小組，形成全路聯(lián)防聯(lián)控工作機制，連續(xù)多次召開黨組專題會議，對防控工作進行部署。1月26日，再次召開黨組會和全路電視電話會議，傳達學習習近平總書記在中央政治局常委會議研究疫情防控工作時的重要講話精神，對鐵路防控工作再動員、再部署，要求全路處職及以上干部中止休假，返回工作崗位，迅速投身防疫戰(zhàn)斗。

二是積極配合地方政府做好防控工作。截至1月25日，配合有關地方政府關閉79個火車站離開當?shù)赝ǖ?，暫停湖北省境?nèi)車站中轉服務，組織全路1570個火車站配合當?shù)胤酪卟块T進行旅客進出站測溫篩查，累計組織101趟旅客列車向地方防疫部門移交發(fā)熱旅客111人。針對有關地市防疫部門網(wǎng)上發(fā)布公告查尋同車旅客信息的情況，主動協(xié)助地方政府做好密切接觸者的協(xié)查工作。

三是停開列車和免費退票，最大限度減少人員流動。至1月25日，根據(jù)防控需求，共安排停運圖定旅客列車267.5對，其中武漢地區(qū)的到發(fā)列車214.5對。目前湖北境內(nèi)始發(fā)終到列車和中國鐵路武漢局集團公司值乘的列車已全部停運或調(diào)整。安排對已購車票免費退票，1月21日至25日，共免費退票3220萬張?？刂莆錆h及相關地區(qū)到發(fā)車票發(fā)售，減少人員流動。

四是全力做好防疫物資和人員運輸保障。加強運輸組織，確保鐵路網(wǎng)安全暢通；設置綠色通道，及時為防控工作提供運力保障。至1月25日，全路運送口罩、手套、藥品等防控物資343批次、190噸；運送支援武漢醫(yī)療隊等疫情防控人員1263人。

五是切實做好旅客和鐵路職工防護工作。對全路車站、列車普遍開展清潔、通風和預防性消毒；對下交發(fā)熱旅客的列車開展應急消毒和終末消毒；所有鐵路職工、公安干警配戴口罩上崗，值乘人員出退乘測量體溫，對居家留觀人員實行每日報告，對調(diào)度指揮等關鍵崗位人員實行封閉式集中管理；運用站車視頻廣播、各類媒體平臺，加大面向旅客和鐵路職工的健康防護知識宣傳。