1月21日上午，國(guó)家鐵路局黨組書記、局長(zhǎng)劉振芳同志主持召開新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)習(xí)近平總書記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重要指示，落實(shí)李克強(qiáng)總理批示要求、國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署，以及孫春蘭副總理在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作電視電話會(huì)議上重要講話精神，積極應(yīng)對(duì)疫情防控工作：

一、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。國(guó)家鐵路局迅速成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組書記、局長(zhǎng)劉振芳擔(dān)任組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)于春孝、劉克強(qiáng)任副組長(zhǎng)，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局應(yīng)急管理辦公室。各地區(qū)鐵路監(jiān)管局迅速按照突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照《國(guó)家鐵路局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（暫行）》啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，做好相關(guān)疫情防控工作。

二、加強(qiáng)客運(yùn)站車秩序監(jiān)督檢查。下發(fā)《國(guó)家鐵路局綜合司關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》（國(guó)鐵綜運(yùn)輸監(jiān)函〔2020〕25號(hào)），加強(qiáng)對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)和屬地防疫部門防控措施的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)與鐵路運(yùn)輸企業(yè)、地方政府有關(guān)部門溝通協(xié)作，及時(shí)掌握鐵路運(yùn)輸企業(yè)疫情防控方面的困難，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門或地方政府幫助解決。

三、協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)積極采取有效措施防治疫情擴(kuò)散。適應(yīng)衛(wèi)生防疫工作部署要求，協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)于1月21日起，免收到達(dá)和離開武漢的火車票退票手續(xù)費(fèi)。根據(jù)疫情發(fā)展情況，于1月24日0時(shí)起，將免收火車票退票手續(xù)費(fèi)范圍擴(kuò)大至購(gòu)買全國(guó)鐵路火車票的旅客。督促協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)調(diào)整疫區(qū)到發(fā)列車開行計(jì)劃，做好車站封閉，堅(jiān)決避免疫情進(jìn)一步擴(kuò)散。

四、建立疫情信息報(bào)告渠道制度。春節(jié)期間嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，堅(jiān)持每日交班制度，做好在崗值守和應(yīng)急處置，有干部職工發(fā)熱和知悉的轄區(qū)內(nèi)疫情隨時(shí)報(bào)告。

五、要求干部職工做好自身防護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)和屬地防疫部門的防控措施，特別是武漢鐵路監(jiān)管局干部職工開展履職監(jiān)管時(shí)要自覺遵守屬地防控要求。盡量減少到公共場(chǎng)所活動(dòng)，減少不必要的外出。干部職工遇有發(fā)熱情況及時(shí)報(bào)告，不得參加監(jiān)督檢查工作。

各單位、各部門切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。春節(jié)后，各級(jí)春運(yùn)監(jiān)督檢查小組，要積極配合衛(wèi)生防疫部門督促鐵路運(yùn)輸企業(yè)扎實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，確保鐵路運(yùn)輸安全有序。