春運(yùn)前10天（1月10日至19日），全國(guó)鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客7.58億人次，比去年同期增長(zhǎng)2.5%。其中鐵路發(fā)送旅客1.17億人次，增長(zhǎng)20.3%；道路發(fā)送旅客6.12億人次；水路發(fā)送旅客884.1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)4.8%；民航發(fā)送旅客1913.0萬(wàn)人次，增長(zhǎng)9.1%。

中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1月20日，春運(yùn)進(jìn)入第11天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1224萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.8%。

春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，志愿者在全國(guó)各大火車站為旅客提供咨詢、引導(dǎo)、幫扶等服務(wù)，使春運(yùn)出行更加平安、有序、溫馨。

哈爾濱局集團(tuán)公司青年職工及地方志愿者組成“小藍(lán)鴿”志愿服務(wù)隊(duì)，在各大車站累計(jì)服務(wù)超過(guò)4000小時(shí)。太原局集團(tuán)公司志愿者創(chuàng)作簡(jiǎn)單易記的“動(dòng)車安全歌”，制作“小手拉大手”愛(ài)心卡，提示旅客安全出行。鄭州局集團(tuán)公司成立黨員服務(wù)隊(duì)，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供“一條龍”貼心服務(wù)。武漢局集團(tuán)公司邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)工作志愿者駐點(diǎn)為旅客提供醫(yī)療咨詢、救助服務(wù)。濟(jì)南局集團(tuán)公司招募400余名來(lái)自各大高校的志愿者服務(wù)春運(yùn)。成都局集團(tuán)公司優(yōu)化成都東等站“母嬰兒童服務(wù)區(qū)”設(shè)備設(shè)施，增派志愿者服務(wù)母嬰兒童旅客。昆明局集團(tuán)公司在客流較大的車站安排具有民族語(yǔ)言翻譯專長(zhǎng)的青年志愿者，為少數(shù)民族旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。烏魯木齊局集團(tuán)公司開(kāi)設(shè)“小青果安全講堂”，安排雙語(yǔ)（漢語(yǔ)、維吾爾語(yǔ)）志愿者向兒童旅客和家長(zhǎng)講解鐵路出行安全知識(shí)。青藏集團(tuán)公司開(kāi)展“青春志愿行 溫暖回家路”暖冬行動(dòng)，傳播文明出行新理念、新風(fēng)尚。北京局、南昌局集團(tuán)公司等安排志愿者宣傳電子客票使用方法，引導(dǎo)旅客便捷出行，提升進(jìn)站乘車效率。（記者 齊慧）