新華社北京1月20日電（記者 趙文君）國家郵政局20日發(fā)布2020年郵政業(yè)更貼近民生七件實事。七件實事包括“快遞進村”工程、產(chǎn)業(yè)扶貧、政務便民服務的郵政網(wǎng)點達2萬個以上、“放心消費”工程、快遞包裝綠色化、快遞工程技術人員職稱評審、加強快遞員保障。

2020年，國家郵政局將啟動“快遞進村”工程，制定三年行動方案，分階段分區(qū)域明確進村目標，力爭年底實現(xiàn)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率達到98%，快遞服務直投到村比例顯著提升。

在產(chǎn)業(yè)扶貧方面，鼓勵郵政企業(yè)建設“郵樂購”農(nóng)村電商服務生態(tài)圈,推廣“村郵站+快遞超市+電商服務+便民服務”模式，大力培育“快遞+”金牌項目。同時，積極實施就業(yè)扶貧，鼓勵郵政快遞企業(yè)加大從貧困地區(qū)招收員工力度，力爭到2020年底，全行業(yè)新增社會就業(yè)20萬人以上。

支持郵政企業(yè)繼續(xù)拓展警郵、稅郵、政郵等合作，2020年力爭開辦政務便民服務的郵政網(wǎng)點達2萬個以上，全國對接政務服務大廳覆蓋率穩(wěn)步提升。實施“放心消費”工程，開展郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所專項整治行動，規(guī)范提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政服務水平。鞏固快遞末端服務違規(guī)收費集中清理工作成果，及時查處侵害消費者權益行為，加大對主要品牌快遞企業(yè)服務滿意度、時限、申訴率等披露力度。

加快完善與綠色發(fā)展理念相適應的行業(yè)法規(guī)、標準和政策體系，大力促進快遞包裝減量化、綠色化和可循環(huán)。力爭2020年底實現(xiàn)“瘦身膠帶”封裝比例達90%，電商快件不再二次包裝率達70%，循環(huán)中轉袋使用率達90%，新增2萬個設置標準包裝廢棄物回收裝置的營業(yè)網(wǎng)點。

2019年，我國有1.4萬余人取得快遞工程技術人員職稱資格。2020年，國家郵政局將深入推進快遞工程技術人員職稱評審，實現(xiàn)中、高級快遞工程師人數(shù)穩(wěn)步增長。2020年，國家郵政局將開展快遞從業(yè)青年服務月活動，建設運行好各類愛心服務陣地，推動更多地方政府在住房、醫(yī)療、子女教育等方面為快遞員提供更好保障。