新華社成都1月9日電（記者 李倩薇）老小區(qū)電梯故障頻發(fā)，申請(qǐng)住房維修基金流程復(fù)雜……記者從成都市住建局了解到，為更快捷地維修電梯、保障居民安全，成都市8日起全面推廣“保險(xiǎn)+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”模式，以破解電梯維修難。

“上了年齡的電梯通常維修頻率高?！背啥际凶〗ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，以往小區(qū)動(dòng)用維修基金來(lái)修電梯，按照物權(quán)法規(guī)定，需經(jīng)過“雙三分之二”業(yè)主表決通過，一旦業(yè)主意見不統(tǒng)一，維修就難以及時(shí)進(jìn)行。

“電梯管理的責(zé)任方比較復(fù)雜，包括業(yè)主、物業(yè)、電梯廠商、維保單位等?！币晃粨?dān)任小區(qū)業(yè)委會(huì)主任的居民告訴記者，復(fù)雜的利益關(guān)系，導(dǎo)致電梯維保經(jīng)費(fèi)被壓縮，養(yǎng)護(hù)水平低，小問題拖成大問題，到最后要使用維修基金時(shí)，業(yè)主表決常常難以通過。

去年以來(lái)，成都市創(chuàng)新推出“電梯維修險(xiǎn)”試點(diǎn)，允許小區(qū)依法依規(guī)用住房維修基金購(gòu)買該保險(xiǎn)。目前，成都市住宅小區(qū)約有10萬(wàn)臺(tái)電梯，其中有51個(gè)小區(qū)的1006臺(tái)電梯簽約投?！半娞菥S修險(xiǎn)”。投保后，已有33個(gè)小區(qū)的電梯在發(fā)生故障后獲得160筆賠付，通過保險(xiǎn)理賠及時(shí)維修。

近期，成都市總結(jié)1年多來(lái)的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善“保險(xiǎn)+服務(wù)+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維修模式。“電梯維修險(xiǎn)”生效后，如電梯出現(xiàn)故障，保險(xiǎn)公司在報(bào)案后15分鐘內(nèi)即可響應(yīng)，當(dāng)天可開始維修，維修效率大大提高，維修費(fèi)用也大幅降低，避免電梯故障越拖越嚴(yán)重以及威脅居民安全的情況。

同時(shí)，保險(xiǎn)合同履行后，由保險(xiǎn)公司為每臺(tái)投保電梯安裝專業(yè)監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在數(shù)據(jù)異常時(shí)報(bào)警。通過電梯轎廂內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，可在線監(jiān)控及云端存儲(chǔ)，為電梯故障及安全事件的事后責(zé)任追溯提供依據(jù)，并對(duì)維保過程進(jìn)行監(jiān)督。