粵省事”優(yōu)化上線“春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”，新增“廣州交警春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”
全省設(shè)208個(gè)春運(yùn)執(zhí)勤服務(wù)站點(diǎn)

1月7日，“粵省事×廣州交警@春運(yùn)”新聞發(fā)布會(huì)在廣州舉辦。會(huì)上透露，“粵省事”優(yōu)化上線“春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”，并新增“廣州交警春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”，圍繞出行前、出行中、出行后春運(yùn)場景全覆蓋，為大家提供精準(zhǔn)服務(wù)，保障廣東人春運(yùn)出行省心省事。

實(shí)時(shí)查看列車航班正晚點(diǎn)情況

“今年‘春運(yùn)服務(wù)專區(qū)’進(jìn)一步優(yōu)化了自駕、鐵路、汽運(yùn)、航空4個(gè)模塊的服務(wù)功能，提升用戶體驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)各類出行方式和春運(yùn)場景全覆蓋的同時(shí)，有效提高了服務(wù)全流程、一站式、智能化水平。”省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局總工程師周傳世在發(fā)布會(huì)上介紹。

以自駕為例，在駕駛途中，用戶可以及時(shí)了解路況，查看高速快覽。如遇突發(fā)狀況，如發(fā)生“人未傷車能動(dòng)”的輕微交通事故，可在線辦理“快撤理賠”。在普通公路上遇到不合規(guī)停放車輛造成路面擁堵，用戶可使用“一鍵移車”服務(wù)快速通知對應(yīng)車主前來移車。

而在航空出行方面，在民航中南管理局和省機(jī)場集團(tuán)的大力支持下，“粵省事”順利將在線值機(jī)功能整體接入專區(qū)。旅客通過進(jìn)入微信“粵省事”平臺，在專區(qū)就可以一鍵辦理部分航空公司的值機(jī)，不再需要重新打開并登錄相關(guān)App，輸入繁瑣的乘機(jī)信息，真正實(shí)現(xiàn)了“指尖一鍵登機(jī)”?！叭ツ曛挥袕V州白云國際機(jī)場，今年新增了揭陽潮汕機(jī)場、惠州平潭機(jī)場、珠海金灣機(jī)場、湛江機(jī)場和梅州梅縣機(jī)場的相關(guān)信息。”周傳世說。

在家親人迎接游子回家，時(shí)不時(shí)會(huì)遇到班次延誤需要干等的情況。目前，“粵省事”支持實(shí)時(shí)查看廣州站、廣州東站、廣州南站、韶關(guān)東站和廣州白云機(jī)場的大屏，要前往以上火車站、高鐵站或機(jī)場接送親友的廣東人，坐在家中即可及時(shí)了解列車和航班的正晚點(diǎn)情況，出門接送更有計(jì)劃。

一鍵導(dǎo)航到最近事故理賠點(diǎn)

“‘廣州交警春運(yùn)服務(wù)專區(qū)’分為5個(gè)欄目，包括出行前準(zhǔn)備、路況動(dòng)態(tài)、市內(nèi)路面緊急幫助、更多出行方式和交警業(yè)務(wù)辦理，共45項(xiàng)服務(wù)?！睆V州市公安局交警支隊(duì)支隊(duì)長王曉東在發(fā)布會(huì)上介紹。

春運(yùn)回家路上，路況對司機(jī)來說是最重要的。“粵省事”利用全省交通事件數(shù)據(jù)聚合能力，為車主提供附近路況查詢服務(wù)，獲取擁堵原因，引導(dǎo)群眾合理規(guī)劃出行路線，降低出行等待焦慮。

出行中，司機(jī)還可以在服務(wù)專區(qū)上打開交通廣播收聽實(shí)時(shí)的路況播報(bào)。遇到了擁堵，在專區(qū)上報(bào)料，你的信息可能會(huì)幫到同行路上的司機(jī)，從而讓他們避開擁堵。

如果路上遇到了突發(fā)狀況，比如發(fā)生“人未傷車能動(dòng)”的輕微交通事故，可在服務(wù)專區(qū)在線進(jìn)行事故處理、遠(yuǎn)程定責(zé)。如果需要理賠，只要一鍵就能導(dǎo)航到附近的事故理賠點(diǎn)。在專區(qū)上，還可查詢到廣州市內(nèi)及周邊的高速拖車聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。

據(jù)王曉東介紹，春運(yùn)結(jié)束后，專區(qū)不會(huì)下線，而是調(diào)整為“粵省事·廣州交警服務(wù)專區(qū)”，只要群眾定位在廣州范圍就可在粵省事平臺輕松找到?！巴瑫r(shí)，我們將進(jìn)一步優(yōu)化升級專區(qū)服務(wù)功能，持續(xù)給廣大市民提供更多優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)?！彼f。

多項(xiàng)服務(wù)保障春運(yùn)安全便利出行

記者從會(huì)上獲悉，省公安廳交通管理局將加強(qiáng)應(yīng)用信息化及互聯(lián)網(wǎng)手段，為引導(dǎo)廣大群眾出行提供更便捷的信息服務(wù)。交管局副局長劉振星說，一方面，通過“粵省事·春運(yùn)服務(wù)專區(qū)”、交警微信公眾號、電視廣播等媒體發(fā)布信息，引導(dǎo)駕駛?cè)撕侠磉x擇出行方式、時(shí)間和路線。另一方面，加強(qiáng)與導(dǎo)航地圖服務(wù)商、大數(shù)據(jù)公司合作，及時(shí)發(fā)布道路交通出行信息、提前預(yù)警，引導(dǎo)司機(jī)盡量繞開擁堵路段。

除此之外，交管局也會(huì)按傳統(tǒng)方式在全省設(shè)立208個(gè)春運(yùn)執(zhí)勤服務(wù)站點(diǎn)、21659個(gè)勸導(dǎo)站，作為保障春運(yùn)安全出行和便民服務(wù)的前沿陣地。（記者 黃鴻基）