新華社昆明12月5日電（記者 王研）4日，云南省高級人民法院發(fā)布消息：全省法院已基本形成訴訟服務大廳、訴訟服務網(wǎng)、12368訴訟服務熱線、巡回辦案、訴訟服務站點等多種渠道為一體的“廳網(wǎng)線巡站”訴訟服務新格局，包含“一站式”解紛機制和“一站式”訴訟服務中心的現(xiàn)代化訴訟服務體系基本建成。

云南省高院副院長滕鵬楚介紹，在“一站式”多元解紛機制建設方面，云南通過搭建由法院、法庭、街道、村（社區(qū)）組成的四級訴訟服務網(wǎng)絡、社區(qū)法官微信平臺、基層網(wǎng)格化管理體系等方式，打通了解紛職能部門的扁平化聯(lián)系渠道，并在訴訟服務中心建立了類型多樣的調(diào)解平臺。截至目前，云南三級法院共設立第三方調(diào)解工作室568個，通過委托、委派調(diào)解案件38158件，調(diào)解成功率58.29%。

此外，云南還依托“云南在線矛盾糾紛多元化解平臺”推廣法院在線調(diào)解平臺的運用，該平臺今年2月底與最高人民法院調(diào)解平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，目前共有498個第三方調(diào)解機構在線，2716名法官和調(diào)解員上線使用平臺。全省法院系統(tǒng)共錄入案件26708件，調(diào)解成功10723件；視頻調(diào)解3320件，調(diào)解成功2222件。

據(jù)介紹，在一站式訴訟服務中心的打造上，通過暢通立案渠道，全省法院均可通過云南移動微法院、訴訟服務一體機、“云解紛”平臺、云南司法信息網(wǎng)進行網(wǎng)上立案，截至12月1日共收到全國各地當事人網(wǎng)上立案申請19984件，經(jīng)審查符合條件成功立案14268件。同時，通過為全省三級法院及部分派出法庭配置180臺“訴訟服務一體機”，實現(xiàn)了“自助立案”，至12月1日共有10490件。