11月26日，省政府辦公廳緊急下發(fā)通報，要求各地各部門立即開展全省冬季取暖工作問題大排查大整治，有效保障群眾溫暖過冬。

近日，國務(wù)院辦公廳督查室根據(jù)國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺收到群眾反映的問題線索，對我省進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)石家莊市裕華區(qū)有關(guān)單位與供熱企業(yè)串通搞文字游戲糊弄群眾，損害政府形象；張家口市懷來縣有關(guān)部門監(jiān)管失職，供暖公司無證經(jīng)營且多年違規(guī)收取高額“報停費”；保定市蓮池區(qū)有關(guān)部門慢作為，三年煤改電補貼不兌現(xiàn)。

省委、省政府對此高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)同志第一時間作出指示批示強調(diào)，黨中央、國務(wù)院高度重視群眾冬季取暖工作，習(xí)近平總書記多次作出重要指示，李克強總理提出明確要求。有關(guān)地方和單位必須從政治高度認(rèn)識這次國辦督查室督查發(fā)現(xiàn)的問題，始終樹牢宗旨意識，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實把確保群眾溫暖過冬作為一項重要政治任務(wù)，作為鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的現(xiàn)實檢驗，不折不扣抓好整改落實。

省政府辦公廳通報指出，省委、省政府始終高度重視冬季取暖工作，主要領(lǐng)導(dǎo)同志在今冬供暖初期即對城市供熱工作進(jìn)行暗訪檢查，要求以高度的政治責(zé)任感抓實抓好冬季清潔取暖，讓每一名群眾都安全溫暖過冬。省政府先后6次對此項工作作出安排部署和工作調(diào)度。

通報要求，各地各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識解決好群眾溫暖過冬問題的緊迫性和重要意義，把以人民為中心的發(fā)展思想落實到具體行動上。針對我省冬季取暖方面存在的問題，舉一反三，從現(xiàn)在起到11月底，開展大排查大整治。查政府和部門在冬季取暖方面的承諾，看是否踐諾到位、是否有損害群眾利益的現(xiàn)象、是否有損害政府公信力的行為，對不能如期踐諾、損害群眾利益和政府公信力的，立即履行承諾。查政府和部門在冬季取暖方面的政策規(guī)定，看政策是否落實到位、是否落實了監(jiān)管責(zé)任、是否存在不嚴(yán)不實現(xiàn)象，對有政策不落實、有職責(zé)不監(jiān)管、有違規(guī)不處理的，立即進(jìn)行整改，并對有關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。查家庭、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等室內(nèi)溫度，看群眾對冬季取暖工作的滿意度，及時發(fā)現(xiàn)和迅速解決問題，把黨和政府的溫暖送進(jìn)千家萬戶。排查發(fā)現(xiàn)的問題要立行立改，一時難以整改到位的，要拉出問題清單，明確整改責(zé)任人和整改時限，盡快整改到位。要暢通投訴渠道，對群眾反映強烈的問題掛賬督辦，及時公布處置結(jié)果，回應(yīng)社會關(guān)切。