新華社哈爾濱11月23日電（記者梁書斌）黑龍江省旅游業(yè)近年來迅猛發(fā)展，但旅游糾紛也持續(xù)增長(zhǎng)。黑龍江省高級(jí)人民法院日前公布了新出臺(tái)的“25條意見”，為全省各級(jí)法院營(yíng)造法治化旅游市場(chǎng)環(huán)境提供明確指引。

黑龍江省高級(jí)人民法院新出臺(tái)的《關(guān)于充分發(fā)揮審判職能作用服務(wù)保障全省旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，從五個(gè)方面提出25條具體意見，指導(dǎo)全省法院充分發(fā)揮職能作用，為旅游強(qiáng)省提供有力司法服務(wù)和保障。

據(jù)介紹，“25條意見”既對(duì)司法原則、司法政策的把握加以明確，又對(duì)準(zhǔn)確確認(rèn)旅游合同性質(zhì)、保護(hù)旅游者消費(fèi)權(quán)等相關(guān)權(quán)益提出具體要求，便于具體操作、開展督查、跟蹤問效。

針對(duì)審理旅游糾紛可能遇到的問題，“25條意見”提出了解決路徑和方法。“25條意見”還要求，各級(jí)法院要與旅游行政主管部門探索建立聯(lián)合調(diào)解委員會(huì)，共同促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。