新華社南昌11月13日電（記者郭強）登錄手機平臺，輸入姓名、聯(lián)系方式，隨手拍下村莊垃圾成堆未清運的現(xiàn)象，隨后就有人前來處理……這是江西省日前上線的農(nóng)村人居環(huán)境“碼上通”平臺給農(nóng)村居民帶來的新體驗。

記者了解到，江西省農(nóng)村人居環(huán)境“碼上通”平臺共設(shè)立省、市、縣三級管理員，群眾可以通過發(fā)送實時語音、上傳現(xiàn)場圖片等方式，對農(nóng)村改廁、村莊垃圾、生活污水、村容村貌等相關(guān)問題進行投訴舉報和政策技術(shù)咨詢，縣級平臺管理員在收到群眾咨詢和舉報后，在24小時內(nèi)登記受理，72小時內(nèi)處理辦結(jié)，5天內(nèi)反饋情況。如逾期未完成處理，平臺將逐級上報市、省管理員，由省、市管理員對縣級進行督辦，并定期將各類問題利用大數(shù)據(jù)進行匯總分析。

江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳表示，通過建立全省統(tǒng)一的農(nóng)村人居環(huán)境整治政策咨詢和問題投訴平臺，江西將及時妥善處理群眾的相關(guān)訴求，改善農(nóng)村人居環(huán)境。

為塑造美麗鄉(xiāng)村新面貌，加快推進鄉(xiāng)村振興，江西省從2018年起實施農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動，聚焦農(nóng)村生活垃圾、廁所糞污、生活污水治理和村容村貌提升等短板，力爭到2020年基本建成整潔美麗、和諧宜居新農(nóng)村。