北京海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)“一窗通”系統(tǒng)近日正式上線運(yùn)行。作為首批試點(diǎn)，目前在中關(guān)村科學(xué)城的金隅智造工場、東升科技園和北部加速驛站設(shè)有三個(gè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)站。該系統(tǒng)開通了200余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，今后企業(yè)設(shè)立、高新企業(yè)認(rèn)定等業(yè)務(wù)都可在園區(qū)直接辦理。

除實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)直接受理外，“一窗通”系統(tǒng)的延伸，還能讓選擇網(wǎng)上辦理的辦事群眾就近在服務(wù)站提交紙質(zhì)材料，并收取辦理結(jié)果。園區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口工作人員也可以面對面指導(dǎo)或幫助園區(qū)企業(yè)準(zhǔn)備和補(bǔ)正相關(guān)材料，咨詢解答有關(guān)政務(wù)服務(wù)事宜，為園區(qū)辦事人提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。

之前，企業(yè)如果想要申請集體合同備案，需要到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳提交材料，在窗口各項(xiàng)審核材料合格后，進(jìn)入審批流程；事項(xiàng)辦結(jié)，辦事人還要到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心或通過郵遞方式拿到結(jié)果。辦事人如果到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)材料準(zhǔn)備有問題，可能還要再跑一次區(qū)政務(wù)服務(wù)中心?！耙淮巴ā毕到y(tǒng)開通運(yùn)行后，辦事人可以直接到三個(gè)試點(diǎn)園區(qū)服務(wù)站提交材料，省去了從公司到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心之間的路途奔波，極大地節(jié)約時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一窗通”系統(tǒng)將窗口職能下沉、延伸，使得園區(qū)服務(wù)站真正成為分布式、多點(diǎn)化政務(wù)服務(wù)的重要組成部分，真正做到政務(wù)服務(wù)“零距離”，解決群眾辦事“最后一公里”難題，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。（記者 賀勇）