新華社廈門(mén)10月6日電（記者 秦宏、吳劍鋒）通過(guò)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的智能軟件在線(xiàn)下單結(jié)算，就可以按照老人需要購(gòu)買(mǎi)就醫(yī)全程陪護(hù)服務(wù)，使年老體弱的老人擺脫去醫(yī)院就醫(yī)的困擾。這是福建省廈門(mén)市開(kāi)展智慧養(yǎng)老護(hù)航老年人安度晚年探索的一個(gè)縮影。

“現(xiàn)在一個(gè)人在家里也不會(huì)擔(dān)心日常的生活、就醫(yī)問(wèn)題。”年過(guò)六旬的廈門(mén)市思明區(qū)洪蓮里老人郭嘉蘭告訴記者，現(xiàn)在體檢、陪診、上門(mén)護(hù)理，甚至打掃衛(wèi)生和買(mǎi)菜，都可以通過(guò)電話(huà)請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的工作人員來(lái)完成，非常方便。

由于行動(dòng)不便，郭嘉蘭享受了廈門(mén)市思明區(qū)今年出臺(tái)的為殘疾老人購(gòu)買(mǎi)出行陪護(hù)服務(wù)的政策。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)上門(mén)建立信息檔案，她可以按照需求通過(guò)電話(huà)提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間，并享受到全程就醫(yī)出行陪護(hù)服務(wù)。

隨著人口老齡化社會(huì)的到來(lái)，老年人的居家養(yǎng)老難問(wèn)題逐漸受到社會(huì)關(guān)注。當(dāng)下社會(huì)養(yǎng)老資源有限，傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老又受制于子女與老人在時(shí)間和空間上的障礙。而以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧養(yǎng)老則能很好地解決這些問(wèn)題。近年來(lái)，廈門(mén)市通過(guò)政府和社會(huì)共同發(fā)力的方式，初步探索出了一條“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老模式，受到老人和社會(huì)的好評(píng)。

廈門(mén)智宇孝老集團(tuán)是廈門(mén)市養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)和福建省首家開(kāi)通12349養(yǎng)老服務(wù)熱線(xiàn)的運(yùn)營(yíng)商。記者在該公司的智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)中心看到，通過(guò)該公司養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，可以隨時(shí)調(diào)出老人的詳細(xì)基礎(chǔ)信息、健康狀況和養(yǎng)老服務(wù)需求等信息。平臺(tái)還可以通過(guò)老人使用的智能手環(huán)、智能血壓儀等，以及煙霧探測(cè)器、煤氣探測(cè)器等設(shè)備，實(shí)時(shí)掌握老人和其居住環(huán)境的情況。

“政府或老人通過(guò)智能終端接入平臺(tái)在線(xiàn)下單，公司再利用自身服務(wù)力量，以及與其他社會(huì)化的助潔、助醫(yī)、助餐、助急、陪護(hù)等服務(wù)商對(duì)接，可以隨時(shí)靈活地按老人需求提供定制服務(wù)?！睆B門(mén)智宇孝老集團(tuán)董事長(zhǎng)劉方曉表示，發(fā)展智慧養(yǎng)老，可以實(shí)現(xiàn)政府、老人家庭和企業(yè)多方共贏(yíng)。公司已在全國(guó)20多個(gè)城市搭建了智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)，擁有合作服務(wù)商2000多家，建立社區(qū)服務(wù)站和照料中心等300多個(gè)。

2019年廈門(mén)入選了全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)，并計(jì)劃于2021建立“市-區(qū)-街（鎮(zhèn)）-村（居）”四級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格化工作格局，提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。當(dāng)前除了提升傳統(tǒng)養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)水平，廈門(mén)市正在探索統(tǒng)籌整合各方助老為老資源，打造集線(xiàn)上線(xiàn)下健康管理、緊急救援、生活服務(wù)、社會(huì)參與、機(jī)構(gòu)管理等五大功能的“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。