新華社烏魯木齊9月21日電（記者孫少雄）記者從新疆維吾爾自治區(qū)司法廳獲悉，目前，新疆以公共法律服務(wù)實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)為載體，覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系已初步形成，全區(qū)共建成3個地市級公共法律服務(wù)中心、96個縣(市、區(qū))公共法律服務(wù)中心、1087個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)工作站、11577個村(居)公共法律服務(wù)工作室。

在網(wǎng)絡(luò)平臺和熱線平臺建設(shè)方面，新疆先后開通“12348新疆法網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺”“12348公共法律服務(wù)熱線”，設(shè)有手機(jī)App及微信公眾號，實現(xiàn)PC端和移動端全覆蓋，民眾足不出戶便可咨詢法律方面事宜。

公共法律服務(wù)是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國的基礎(chǔ)性、服務(wù)性和保障性工作。新疆維吾爾自治區(qū)司法廳副廳長莊淑君介紹，民眾有矛盾糾紛，可選擇人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、律師調(diào)解等渠道。此外，如果民眾、企事業(yè)法人和其他組織發(fā)生糾紛，可通過仲裁解決，時效優(yōu)于訴訟渠道。