服務(wù)不打烊 便利再升級(jí)
——廣西稅務(wù)優(yōu)化“三項(xiàng)服務(wù)”小記

“今天來(lái)晚了，以為明天還要再跑一趟，沒(méi)想到從登記到領(lǐng)發(fā)票半天就弄好了。”9月9日，完成注冊(cè)登記并領(lǐng)到發(fā)票的南寧市民覃女士有點(diǎn)喜出望外。

從過(guò)去“領(lǐng)票難”“開(kāi)票難”到現(xiàn)在“當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)”“馬上開(kāi)”，發(fā)票申領(lǐng)的加速度，折射出稅收管理信息化、智能化進(jìn)程在加速。

以在主題教育中開(kāi)展專項(xiàng)整治為契機(jī)，廣西稅務(wù)部門(mén)聚焦市場(chǎng)主體的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，以優(yōu)化發(fā)票申領(lǐng)、企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記“三項(xiàng)服務(wù)”為著力點(diǎn)，深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，不斷提升辦稅服務(wù)質(zhì)效。

“我們從納稅人發(fā)票申領(lǐng)的關(guān)鍵點(diǎn)切入，通過(guò)電子稅務(wù)局、微信公眾號(hào)、辦稅服務(wù)廳和自助終端，全力打造線上、掌上、線下多渠道全覆蓋的發(fā)票申領(lǐng)模式。”廣西稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)票核定實(shí)現(xiàn)了“智能審、自動(dòng)核”，發(fā)票增量、升位辦理也最大程度實(shí)現(xiàn)按需核定發(fā)票，大大壓縮前臺(tái)辦理時(shí)長(zhǎng)，各申領(lǐng)渠道最大限度實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)。

技術(shù)一小步，便捷一大步?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+稅務(wù)”創(chuàng)新模式，賀州市稅務(wù)局推出“云上易稅”平臺(tái)，納稅人可通過(guò)微信完成發(fā)票代開(kāi)遠(yuǎn)程辦理。玉林市玉州區(qū)稅務(wù)局將發(fā)票管理從識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)“黑名單”，轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)誠(chéng)信“白名單”，誠(chéng)信企業(yè)不僅免檢“通關(guān)”領(lǐng)票，還能前臺(tái)“即辦”。

近日，在防城港市防城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓，稅務(wù)代理劉女士為廣西稻麥香餐飲管理有限公司辦理了開(kāi)辦業(yè)務(wù)，效率之高令她十分感慨：“過(guò)去企業(yè)從申請(qǐng)執(zhí)照到領(lǐng)取發(fā)票，完成所有開(kāi)辦手續(xù)最快也要3天，沒(méi)想到現(xiàn)在只用兩三個(gè)小時(shí)就能辦結(jié)！”

縮短企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)重要指標(biāo)。通過(guò)將企業(yè)開(kāi)辦所涉及的注冊(cè)登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開(kāi)戶預(yù)約業(yè)務(wù)集中進(jìn)駐到企業(yè)開(kāi)辦“一站式服務(wù)”，切實(shí)提升了納稅人和繳費(fèi)人的獲得感。

不僅新辦企業(yè)線下辦理速度大幅提升，線上網(wǎng)絡(luò)辦理同樣暢通。廣西稅務(wù)部門(mén)推出移動(dòng)辦稅平臺(tái)企業(yè)開(kāi)辦套餐服務(wù)，新辦企業(yè)納稅人可通過(guò)“廣西稅務(wù)12366”微信公眾號(hào)辦理相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)，從登記信息確認(rèn)到領(lǐng)取發(fā)票，全流程僅需5-15分鐘即可自助在線操作完成。

在北海，稅務(wù)部門(mén)還率先探索開(kāi)發(fā)“企業(yè)開(kāi)辦稅務(wù)一體化”自助終端系統(tǒng)，涵蓋9項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，新辦企業(yè)領(lǐng)用發(fā)票立辦立得。目前，北海市辦理企業(yè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)已壓縮至0.5個(gè)工作日。

深化“放管服”改革，進(jìn)一步壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間是其中重要一項(xiàng)。作為全區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革試點(diǎn)單位，南寧市稅務(wù)局今年整合升級(jí)改造后的房產(chǎn)交易稅收管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊，隨時(shí)隨地可申請(qǐng)，提供網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上支付和開(kāi)具電子證明等服務(wù)，線上自助辦僅需5分鐘，線下涉稅業(yè)務(wù)30分鐘辦結(jié)。

“現(xiàn)在南寧稅務(wù)局聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)交易部門(mén)實(shí)行一窗辦理后，材料精簡(jiǎn)了，時(shí)間也縮短了，上午交材料，下午就能領(lǐng)到新的不動(dòng)產(chǎn)登記證?！鄙现軇傓k理了二手商品房交易過(guò)戶的李女士嘖嘖稱贊。

“窗口辦”與“網(wǎng)上辦”互補(bǔ)，“有形窗口”與“無(wú)形窗口”并行。欽州是全區(qū)不動(dòng)產(chǎn)交易稅收移動(dòng)辦稅平臺(tái)試點(diǎn)市，通過(guò)在國(guó)土、住建、稅務(wù)3個(gè)部門(mén)之間設(shè)立專線，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和資源整合，增量房及部分存量房交易涉稅業(yè)務(wù)可在移動(dòng)平臺(tái)辦理，其中，辦理增量房業(yè)務(wù)僅需3-5分鐘，極大疏解了不動(dòng)產(chǎn)登記“來(lái)回跑”等問(wèn)題。（記者 周紅梅 通訊員 韋馨菲）