新華社蘭州9月16日電（記者 何問、王博）郭某在甘肅省張掖市甘州區(qū)人民法院有六七件經(jīng)濟糾紛案等待審理，過去一年少說要跑法院幾十次，訴訟費用還不少。但今年這種情況發(fā)生了變化。

最近，郭某接到甘州區(qū)法院訴訟服務(wù)中心速裁團隊的電話，告知該中心會為她分配一名特邀調(diào)解員先行調(diào)解她的案件。如果調(diào)解不成，當(dāng)天可在訴訟服務(wù)中心的速裁審判庭進行審判。郭某應(yīng)約到訴訟服務(wù)中心進行調(diào)解，沒想到進展順利。“在這里解決矛盾方便多了，花費少了三分之二。”郭某說。

今年8月，《最高人民法院關(guān)于建設(shè)一站式多元解紛機制 一站式訴訟服務(wù)中心的意見》發(fā)布，提出中級、基層人民法院建立由多數(shù)法官辦理少數(shù)疑難復(fù)雜案件，少數(shù)法官解決多數(shù)簡單案件的工作格局，為人民群眾提供豐富快捷的糾紛解決渠道和一站式高品質(zhì)的訴訟服務(wù)。

除了甘州區(qū)法院，甘肅各級法院也在不斷探索兩個“一站式”建設(shè)。天水市法院自2016年起在全省率先系統(tǒng)推進案件繁簡分流機制改革；隴南市法院將訴訟服務(wù)功能延伸至移動終端和自助服務(wù)終端。

目前，甘肅省法院正大力推進“一站式”多元解紛機制和“一站式”訴訟服務(wù)中心建設(shè)工作，各級法院基本建立訴訟服務(wù)中心，訴訟服務(wù)體系也得到不斷完善。簡單糾紛不再需要經(jīng)歷繁瑣漫長的訴訟程序，多元化的糾紛調(diào)解模式讓很多案件在訴前就可得到解決。2018年，全省法院訴前多元化解案件數(shù)量為10368件，司法確認(rèn)5610件，速裁快審案件數(shù)量達23374件。