新華社合肥9月3日電 題：虛假房源、忽悠客戶亂象多發(fā) 合肥推出房產(chǎn)中介誠信系統(tǒng)

新華社記者程士華

“有的房源已經(jīng)賣掉了，還掛在網(wǎng)上顯示‘在售房源’；有的房源價格看著很有吸引力，打電話了解才發(fā)現(xiàn)實際價格高出一大截，掛低價只是為了吸引眼球。”來自安徽省安慶市的高女士說，她家最近打算在合肥買一套房子，結果沒想到經(jīng)歷了各種“套路”，讓人防不勝防。

虛假房源信息忽悠客戶問題泛濫，不僅讓買房者很頭疼，一些賣房者也備受困擾。記者以賣房者的身份隨機體驗了一些二手房交易App，比如在某App發(fā)布二手房出售信息后，在未經(jīng)房主同意、未獲授權情況下，多名房地產(chǎn)經(jīng)紀人擅自將記者所發(fā)布房源復制到了自己的名下。記者的手機號碼、房產(chǎn)位置信息等個人信息被泄露，被網(wǎng)貸銷售人員、房產(chǎn)中介頻繁電話促銷，不堪其擾。

針對二手房交易和住房租賃市場中房源信息虛假等亂象，合肥市近期建立了房源信息核驗制度，并通過上線運行合肥市房產(chǎn)中介行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng)，針對性治理房產(chǎn)中介亂象。

據(jù)合肥市房產(chǎn)局有關負責人介紹，近年來一些房地產(chǎn)網(wǎng)絡信息平臺信息失真問題突出，一些房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為吸引客源，發(fā)布虛假房源圖片、虛假價格，還有的網(wǎng)絡平臺片面追求點擊率，忽視對房源真實性管理，導致群眾投訴較多、滿意度差。

為維護市場秩序，合肥市房產(chǎn)局會同市場監(jiān)管、網(wǎng)信辦等部門近期聯(lián)合出臺《關于進一步加強房源信息發(fā)布管理的通知》，要求規(guī)范房源信息發(fā)布行為，從承接業(yè)務、核驗房源、發(fā)布房源和管理房源四個方面做出了具體要求。對多次掛牌的房源和掛牌時間過長的房源，網(wǎng)絡平臺要履行必要的審查義務，設置掛牌期限，超過期限自動下架。

同時，合肥市推出的房產(chǎn)中介行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng)已經(jīng)正式上線，實現(xiàn)了中介機構人員信息全覆蓋、信用信息全記錄、動態(tài)監(jiān)管全公開等功能。該系統(tǒng)建立了全面動態(tài)的中介機構和從業(yè)人員的信息檔案，記錄房產(chǎn)中介機構和經(jīng)紀人員的基本信息、服務行為、經(jīng)營及受投訴處罰信息等。行政監(jiān)管部門日常檢查和協(xié)會自律管理檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，以及經(jīng)查屬實的投訴情況，也都是該系統(tǒng)記錄內容。

據(jù)合肥市房產(chǎn)局相關負責人介紹，該系統(tǒng)中的每個房產(chǎn)經(jīng)紀人員都有唯一的從業(yè)編碼及二維碼，市民可通過合肥市房地產(chǎn)中介協(xié)會網(wǎng)站或者掃描二維碼對房產(chǎn)中介機構和人員的信用信息實時查詢，并可在線投訴和評價。下一步，合肥市將推廣使用從業(yè)人員實名登記牌，并進一步完善系統(tǒng)功能，逐步實現(xiàn)中介機構和從業(yè)人員信用信息與政府相關職能部門、金融機構、公共事業(yè)單位之間的信息交流與共享，讓失信房產(chǎn)中介機構和從業(yè)人員寸步難行，促進房地產(chǎn)中介行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。