截至2019年6月，我國在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09億，占網(wǎng)民整體的59.6%。在政務(wù)公開方面，2019年上半年，各級(jí)政府著力提升政務(wù)公開質(zhì)量，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開；在政務(wù)新媒體發(fā)展方面，我國297個(gè)地級(jí)行政區(qū)政府已開通了“兩微一端”8等新媒體傳播渠道，總體覆蓋率達(dá)88.9%;在一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面，各級(jí)政府加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展，“一網(wǎng)通辦”“一站對外”等逐步實(shí)現(xiàn)；在新技術(shù)應(yīng)用方面，各級(jí)政府以數(shù)據(jù)開放為支撐、新技術(shù)應(yīng)用為手段，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新；在縣級(jí)融媒體發(fā)展方面，各級(jí)政府堅(jiān)持移動(dòng)化、智能化、服務(wù)化的建設(shè)原則，積極開展縣級(jí)融媒體中心建設(shè)工作，成效初顯示。