8月24日，來(lái)自宜昌的游客彭敏帶著孩子，來(lái)到武漢黃陂木蘭草原蒙古包，看到改造一新、功能齊全的景區(qū)廁所，她松了一口氣。今年3月彭敏曾和同事到此一游，對(duì)這里的旅游感受不錯(cuò)，但對(duì)陳舊骯臟的蒙古包旅游廁所印象不佳：“年代久遠(yuǎn)，檔次不高?！?/p>

無(wú)獨(dú)有偶，在武麻高速出口黃陂東收費(fèi)站旁，有一座3A級(jí)旅游廁所，一度因臟、亂、差多次被投訴，近期黃陂區(qū)文化和旅游局再次接過(guò)該旅游廁所管理責(zé)任，按程序交由第三方管理，每周進(jìn)行檢查，認(rèn)真加強(qiáng)管理，該旅游廁所如今維護(hù)到位、干凈、整潔?！安煌跣?、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái)，省文化和旅游廳認(rèn)真貫徹落實(shí)將檢視問(wèn)題貫穿始終的要求，緊緊圍繞“為民服務(wù)解難題”目標(biāo)任務(wù)，將解決部分旅游廁所建設(shè)和管理仍存在差距問(wèn)題，提升游客旅游體驗(yàn)作為一項(xiàng)重要的整改任務(wù)。

為找準(zhǔn)問(wèn)題，廳黨組專題研究、廳負(fù)責(zé)人分別帶隊(duì)深入基層實(shí)地走訪、調(diào)查研究、充分聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、暗訪督導(dǎo)。

實(shí)地調(diào)研暗訪，一些旅游景區(qū)的旅游廁所建設(shè)和管理存在差距。以10個(gè)地方、近50個(gè)廁所抽查來(lái)看，經(jīng)過(guò)持續(xù)多年推進(jìn)的旅游廁所革命，基本做到了分布合理、管理有效、干凈無(wú)味、運(yùn)行良好。但部分景區(qū)的旅游廁所建設(shè)和管理仍存在一些問(wèn)題：鐘祥市莫愁村景區(qū)停車處有一個(gè)“半截墻”的“農(nóng)村廁所”，與旅游廁所的標(biāo)準(zhǔn)有很大差距；來(lái)鳳仙佛寺景區(qū)，7個(gè)洗手盆水龍頭壞了4個(gè)，設(shè)施維護(hù)不到位。

省文化和旅游廳圍繞“數(shù)量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”的目標(biāo)，采取主體調(diào)動(dòng)、典型帶動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、獎(jiǎng)補(bǔ)促動(dòng)、快速行動(dòng)等措施，扎實(shí)推進(jìn)全省旅游“廁所革命”工作——

加快推進(jìn)旅游廁所建設(shè)，通過(guò)景區(qū)大會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)對(duì)旅游廁所國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和日常管理的培訓(xùn)，努力提升旅游廁所的建管水平，定期通報(bào)全省各市州旅游廁所工作推進(jìn)情況，加快推進(jìn)旅游廁所的立項(xiàng)、開(kāi)工、驗(yàn)收工作，按時(shí)保質(zhì)保量完成年度建設(shè)任務(wù)；

加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，組織第三方對(duì)全省旅游廁所進(jìn)行抽驗(yàn)和評(píng)估，重點(diǎn)檢查和評(píng)估管理制度落實(shí)情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況和衛(wèi)生情況，加快推進(jìn)旅游廁所百度地圖上線工作，實(shí)現(xiàn)完工廁所全部進(jìn)行地圖標(biāo)注；

積極開(kāi)展文明如廁宣傳，積極組織開(kāi)展“廁所革命”公益宣傳活動(dòng)，制作文明如廁宣傳材料和宣傳片在游客集中場(chǎng)所發(fā)放播放，文化旅游志愿者深入景區(qū)、游客集散中心等游客集中場(chǎng)所宣傳文明如廁。

截至7月，今年全省已建成旅游廁所629座，完成全年任務(wù)的66.1%。截至8月23日，全省推進(jìn)旅游廁所百度地圖定位工作，已經(jīng)定位2637座，定位率達(dá)73.68%。同時(shí)，下達(dá)871萬(wàn)元旅游廁所建設(shè)補(bǔ)貼，支持貧困縣旅游發(fā)展。

省文化和旅游廳負(fù)責(zé)人表示，下一步將按照《湖北省“廁所革命”三年攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）》要求，加快推進(jìn)旅游廁所的立項(xiàng)、開(kāi)工、驗(yàn)收工作，定期通報(bào)全省各市州旅游廁所工作推進(jìn)情況，到2019年底完成1991座旅游廁所的建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)完工廁所全部錄入系統(tǒng)、全部百度地圖標(biāo)注。結(jié)合開(kāi)展民生領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理貫徹落實(shí)情況“回頭看”暗訪復(fù)查，對(duì)部分旅游廁所進(jìn)行實(shí)地抽查，發(fā)現(xiàn)日常管理不到位等問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)反饋，督促立即整改到位。（記者 別鳴 通訊員 許扶亞）