圍繞國務院“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和“放管服”改革的要求，深圳市市場監(jiān)督管理局不忘初心、牢記使命，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和信息化手段，不斷推進“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)檔案查詢”改革。2019年8月15日,深圳在全國率先推出手機查詢企業(yè)登記檔案服務，讓企業(yè)主隨時隨地指尖查檔。這是繼去年率先深化網(wǎng)上自助查檔改革后，深圳市市場監(jiān)管局順應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，推廣“不見面服務”的又一項新舉措。

一、指尖查詢檔案，信息隨時隨地

今后，深圳企業(yè)除了登陸深圳市市場監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站查檔外，還可以通過手機輕松享受查檔服務。手機查檔有兩種途徑，一是使用微信掃描二維碼，通過實名認證后即可登錄查檔；二是下載“i深圳”APP，通過實名認證后選擇深圳市市場監(jiān)督管理局“公共服務”欄目，點擊進入“企業(yè)檔案查詢”即可實現(xiàn)秒查檔案。

微信掃碼查檔 下載“i深圳”APP查檔

深圳企業(yè)的自然人股東或法定代表人可以直接在手機上瀏覽本企業(yè)的登記檔案信息，點擊“下載檔案”即生成該檔案的防偽碼，可憑防偽碼在深圳市市場監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站下載打印相應的檔案復制件。無論手機查詢或網(wǎng)站下載的檔案復制件，均與線下查詢窗口現(xiàn)場打印的為統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一自動嵌套印章，具有同等效力，防偽碼還提供20天的網(wǎng)上真?zhèn)螐秃朔铡?/p>

二、節(jié)約辦事成本，降低資源消耗

手機查檔服務在試運行期間，因其方便快捷、高效順暢的使用體驗，獲得深圳企業(yè)紛紛點贊。上線首日，深圳企業(yè)通過手機登錄81人 查詢58戶次，下載檔案復制件1201頁。手機查檔服務讓深圳企業(yè)少跑腿、指尖辦、馬上辦，讓查檔像“網(wǎng)購”一樣方便，更符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶習慣，更有助于節(jié)省辦事成本，降低社會行政資源消耗。以2018年線下窗口接待本企業(yè)查檔5.3萬人次的數(shù)據(jù)測算，假設深圳企業(yè)都采用手機查檔，可直接節(jié)約社會辦事成本約為658萬元/年。

近年來，深圳企業(yè)作為最主要的查檔對象，是深圳市市場監(jiān)督管理局“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)登記檔案查詢”改革的見證者，也是受益者。高效便捷的“不見面查檔”服務新模式成為了深圳企業(yè)查檔的首選，過去現(xiàn)場窗口大排長龍的景象不復存在。據(jù)統(tǒng)計，2019年上半年，深圳企業(yè)通過PC端在網(wǎng)上自助查詢下載企業(yè)影像檔案約3.7萬戶次，同比大幅增長85%，網(wǎng)上下載復制檔案353萬頁，同比大幅增長95%。同期，窗口接待企業(yè)查詢2.7萬戶次，同比大幅下降23%，打印檔案復制件149萬頁，同比減少61萬頁，大幅下降29%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+企業(yè)登記檔案查詢”的模式可以大量減少打印耗材及紙張的消耗，一定程度上減少行政資源與社會資源的浪費。

三、企業(yè)檔案管理，深圳創(chuàng)新不停

在企業(yè)檔案管理方面，深圳市市場監(jiān)督管理局一直領先全國。2000年在全國率先推出企業(yè)檔案電子化掃描改革，率先實現(xiàn)電子企業(yè)檔案對外查詢，率先實行檔案不分企業(yè)整體裝箱打包歸檔，節(jié)約了大量庫房空間；2015率先推出用企業(yè)數(shù)字證書在電腦上實現(xiàn)企業(yè)檔案查詢；2018年3月，率先實現(xiàn)自然人股東和法定代表人通過“互聯(lián)網(wǎng)+檔案查詢”的方式對名下企業(yè)檔案進行查詢；2018年10月，企業(yè)檔案查詢窗口率先實現(xiàn)云平臺管理，所有辦公電腦和查詢終端全部統(tǒng)一為云平臺終端，所有軟件統(tǒng)一在云平臺上安裝推送到各個終端，極大地簡化了管理方式，提升了工作效率；2019年8月，率先實現(xiàn)自然人股東和法定代表人直接通過手機查檔，做到更加移動化、便捷化、智能化。

手機查詢企業(yè)登記檔案服務是將信息技術與傳統(tǒng)檔案管理充分結(jié)合的體現(xiàn)，也是深圳市市場監(jiān)督管理局在“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)檔案查詢”改革中的又一次新嘗試。下一步，深圳市市場監(jiān)督管理局還將推動電子檔案在政府部門特別是公檢法等機關的應用，推動政府部門間無紙化運轉(zhuǎn)。在信息技術發(fā)展的浪潮中，深圳市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)大膽創(chuàng)新，為全省、全國“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)檔案查詢”改革探路，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，努力構(gòu)建全方位覆蓋、更方便快捷、更公平普惠、更優(yōu)質(zhì)高效的政務服務體系。