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從“老朋友”到“新面孔”:全球零售巨頭逐鹿中國市場(chǎng)

2019-07-11 14:33 來源: 新華社
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新華社上海7月11日電(記者 潘清)體量龐大且前景看好的中國零售市場(chǎng)吸引全球巨頭逐鹿。“老朋友”們紛紛加大在華投入的同時(shí),“新面孔”也接踵而來。

作為全球領(lǐng)先的家具及家居用品零售商,進(jìn)入中國市場(chǎng)21年的宜家集團(tuán)近日宣布,在上海設(shè)立“宜家中國數(shù)字創(chuàng)新中心”,以適應(yīng)中國零售市場(chǎng)的數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)。

宜家中國數(shù)字創(chuàng)新中心總監(jiān)凱文·李透露,中心將聚焦3D服務(wù)設(shè)計(jì)、移動(dòng)端解決方案、APP(手機(jī)軟件)設(shè)計(jì)與開發(fā)、社交媒體、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、店內(nèi)顧客體驗(yàn)等領(lǐng)域的創(chuàng)新,在優(yōu)化已有數(shù)字化解決方案的同時(shí),探索全價(jià)值鏈上的更多數(shù)字化創(chuàng)新可能。

自1998年首家商場(chǎng)落子上海以來,宜家一直視中國為其全球版圖中最重要的組成之一。目前,宜家在華布局涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)及配送、零售、置業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域,中國成為宜家除瑞典本土以外唯一擁有完整價(jià)值鏈的市場(chǎng)。

數(shù)字創(chuàng)新中心落戶中國,對(duì)宜家而言有著特殊的意義?!皬臄?shù)字化發(fā)展的角度觀察,中國市場(chǎng)領(lǐng)先于宜家的其他市場(chǎng),這也是我們選擇在這里建設(shè)數(shù)字創(chuàng)新中心的原因?!币思壹瘓F(tuán)全球高級(jí)數(shù)字技術(shù)總監(jiān)亞歷克斯·易說,宜家希望這個(gè)中心的創(chuàng)新成果不僅服務(wù)于中國市場(chǎng),更能引領(lǐng)宜家全球化數(shù)字戰(zhàn)略。

和宜家一樣,不少深耕中國零售市場(chǎng)多年的國際巨頭也加快了在華布局的步伐。6月末,沃爾瑪旗下會(huì)員制商超山姆會(huì)員店在上海青浦區(qū)開出了其上海第二家、中國第26家門店。按照其計(jì)劃,到2022年底中國將有40至45家山姆會(huì)員店開業(yè)或在建。日本家居連鎖店NITORI集團(tuán)披露的發(fā)展規(guī)劃顯示,2032年其全球店鋪總數(shù)將達(dá)到3000家,其中三分之一布局于中國大陸。

除了這些“老朋友”,一些“新面孔”也開始在中國零售市場(chǎng)亮相。作為全球最大的會(huì)員制倉儲(chǔ)賣場(chǎng),開市客(Costco)首家中國門店將于8月在上海開業(yè)。

作為備戰(zhàn)中國市場(chǎng)的重要步驟之一,Costco近日在上海宣布與平安銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,攜手發(fā)行平安銀行Costco聯(lián)名信用卡,并推出“多利金”消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。Costco亞太區(qū)總裁張嗣漢表示,希望借助平安銀行在消費(fèi)金融領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn),共同探索中國的消費(fèi)新場(chǎng)景。

繼2017年以線上方式“試水”中國市場(chǎng)之后,一個(gè)多月前,德國零售巨頭奧樂齊(ALDI)選擇上海開設(shè)了兩家試點(diǎn)店。為了迎合中國消費(fèi)者的習(xí)慣,門店甚至“入鄉(xiāng)隨俗”地引入了微信小程序和掃碼購。

國家統(tǒng)計(jì)局今年1月公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過38萬億元,較上年增長(zhǎng)9%。這些數(shù)字顯然對(duì)海外零售商們具有難以抗拒的吸引力。

“中國消費(fèi)者嘗試新事物的意愿非常強(qiáng)烈。宜家將以開放的態(tài)度對(duì)待市場(chǎng),分析消費(fèi)者的痛點(diǎn),并嘗試開發(fā)包括數(shù)字化在內(nèi)的新技術(shù)、新工具來提升客戶的體驗(yàn)。”亞歷克斯·易說。這,或許正是全球零售巨頭逐鹿中國市場(chǎng)的制勝之道。

【我要糾錯(cuò)】責(zé)任編輯:曹志斌
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