烏魯木齊市石家園子社區(qū)善用新技術(shù)——
“智慧社區(qū)”服務(wù)居民“不打烊”

在新疆烏魯木齊市石家園子社區(qū)居民伍愛芹正在使用“智慧社區(qū)”公眾號平臺查閱社保繳費流程。簡單的幾步操作后，伍愛芹查到了相關(guān)信息。她高興地說：“這個平臺真是太方便了！以前辦社保因為不知道流程，有時得跑好幾趟，現(xiàn)在只要通過手機，辦理流程一目了然?！?/p>

“石家園子你我他——智慧社區(qū)”公眾號，是由新疆盈文盛雅智慧科技有限公司研發(fā)的，專門為烏魯木齊“石家園子你我他——智慧社區(qū)”專屬定制打造的公眾號平臺，于2019年6月17日正式上線。社區(qū)居民足不出戶就能通過手機辦理就業(yè)、社保、培訓(xùn)等一站式預(yù)約服務(wù)，讓“智慧社區(qū)”服務(wù)居民“不打烊”。

工作隊隊員入戶走訪時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老人多，外出辦事困難多，決定打造“智慧社區(qū)”公眾服務(wù)平臺，使轄區(qū)居民通過手機方便快捷辦事，參與社區(qū)事務(wù)。平臺的最大亮點是實現(xiàn)了居民預(yù)約服務(wù)，為方便不熟悉手機操作的居民，平臺專門設(shè)置了對話界面，通過輸入語音彈出預(yù)約服務(wù)的主頁面，所有流程和相關(guān)要求就會一一展示出來。

居民李群在這個公眾號平臺上看到參加社區(qū)活動的圖片后，立即在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，收到了百余條點贊。他說：“在第一時間收到社區(qū)的各類通知，在微信平臺上看到自己參加社區(qū)活動的身影，感覺很有意義?！?/p>

石家園子社區(qū)第一書記李永紅表示，“智慧社區(qū)”的開通是社區(qū)服務(wù)的升級，目的就是把社區(qū)的管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變，通過手機終端，及時將與居民生活息息相關(guān)的社區(qū)事務(wù)告知每一位居民，簡化居民辦事程序。（謝凡）