全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議4日至5日在京舉行。會(huì)議要求，推廣讓群眾“最多訪一次”，有效減輕群眾訪累，加快推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)建設(shè)，提高群眾選擇網(wǎng)上投訴的積極性。

今年以來(lái)，信訪制度改革持續(xù)深化，信訪矛盾化解攻堅(jiān)縱深推進(jìn)，持續(xù)平穩(wěn)向好的全國(guó)信訪形勢(shì)進(jìn)一步鞏固。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全國(guó)信訪系統(tǒng)和廣大信訪干部要不斷加深對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重大意義、科學(xué)體系、豐富內(nèi)涵的理解把握，以開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹的自覺(jué)性堅(jiān)定性。要對(duì)標(biāo)對(duì)表“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，提高運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的能力，不斷推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)議指出，信訪問(wèn)題涉及方方面面，化解信訪矛盾風(fēng)險(xiǎn)必須各方共同努力，綜合施策，形成攻堅(jiān)合力。要推動(dòng)各地嚴(yán)格落實(shí)屬地主體責(zé)任，強(qiáng)化守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的意識(shí)，把信訪矛盾化解攻堅(jiān)等工作列入主題教育的重要內(nèi)容，統(tǒng)籌各方面資源，形成信訪聯(lián)治、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)動(dòng)的格局，提升信訪矛盾化解攻堅(jiān)的整體效果。

“解決問(wèn)題是信訪工作的核心，效率是信訪工作的生命力所在?！睍?huì)議要求，推廣讓群眾“最多訪一次”，及時(shí)回應(yīng)群眾的關(guān)切，以最快速度化解矛盾、解決問(wèn)題，有效地減輕群眾訪累；進(jìn)一步規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，結(jié)合“最多訪一次”要求再造工作流程，加強(qiáng)和改進(jìn)初信初訪辦理，壓實(shí)首接首辦責(zé)任，確保群眾訴求一次性處理到位。（記者 靳昊 通訊員 徐禮涵）