新華社北京6月10日電（記者 李嘉瑞）記者從北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委了解到，近日北京市針對(duì)房屋租賃、物業(yè)管理等方面的亂象，開展掃黑除惡專項(xiàng)整治行動(dòng)。如果市民遇到房產(chǎn)中介用隱瞞、欺詐等手段強(qiáng)制市民租房，或是遇到有人用暴力手段干擾業(yè)主維權(quán)等有可能“涉黑涉惡”的情況，可以撥打北京市人民政府服務(wù)熱線電話舉報(bào)。

在涉及房屋租賃的亂象方面，專項(xiàng)整治主要針對(duì)房產(chǎn)中介以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易；泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密，牟取不正當(dāng)利益；侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金；為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布虛假、違規(guī)租賃房源信息等。

在涉及物業(yè)管理的亂象方面，專項(xiàng)整治主要針對(duì)物業(yè)企業(yè)滋擾業(yè)主、欺行霸市，采用暴力手段干擾業(yè)主維權(quán)、阻礙物業(yè)項(xiàng)目正常交接的行為；處理業(yè)主報(bào)修和投訴過程中，從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度生硬，存在推諉、不作為、效率低；在業(yè)主使用寬帶問題上，物業(yè)企業(yè)存在簽訂壟斷或排他協(xié)議，未能保障業(yè)主自由選擇權(quán)利等。

北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，線索舉報(bào)人應(yīng)如實(shí)申報(bào)舉報(bào)線索內(nèi)容，并留下真實(shí)姓名和有效聯(lián)絡(luò)方式。同時(shí)，將為線索舉報(bào)人實(shí)行嚴(yán)格的保密措施。