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內(nèi)蒙古:“三零”“三省”服務(wù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

2019-05-18 09:41 來源: 內(nèi)蒙古日報
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記者在5月16日召開的優(yōu)化電力營商環(huán)境新聞發(fā)布會上獲悉,內(nèi)蒙古電力公司近期將推出“三零”“三省”服務(wù),繼續(xù)提升供電服務(wù)水平,優(yōu)化電力營商環(huán)境。

據(jù)了解,“三零”服務(wù)針對小微企業(yè)等低壓用電客戶,即實現(xiàn)用電“零上門、零審批、零投資”。具體措施一是主動服務(wù),實現(xiàn)客戶辦電零上門;二是精簡辦電手續(xù)和報裝資料,實現(xiàn)客戶辦電零審批;三是對小微企業(yè)等低壓用電客戶,實現(xiàn)用電零投資。2019年,內(nèi)蒙古電力公司列支專項資金,將低壓供電容量由50千伏安提升到100千伏安,低壓報裝接電申請由電力公司全額承擔(dān)表箱及以上設(shè)備設(shè)施投資,無需客戶對變壓器、線路以及配套電力設(shè)施進行投資?!叭 狈?wù)面向工業(yè)企業(yè)和10千伏及以上高壓用電客戶,即讓用電客戶更加“省心、省力、省錢”。具體來講,就是通過廣泛開展預(yù)約服務(wù)和智能服務(wù),讓客戶省心;通過實施簡化服務(wù)手續(xù)和環(huán)節(jié)、組建重點園區(qū)客戶服務(wù)中心和優(yōu)先保證客戶工程無障礙按時接電等具體措施,讓客戶更省力;通過壓減客戶辦電成本,讓高壓客戶少花錢。通過上述服務(wù)舉措最大程度為企業(yè)松綁減負,壓縮客戶接電時間、壓減客戶用電成本。

據(jù)介紹,2018年,內(nèi)蒙古電力公司全面貫徹落實中央和自治區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,把優(yōu)化電力營商環(huán)境作為一項重大政治任務(wù)和首要工作來抓,助力自治區(qū)營商環(huán)境的改善,辦電效率大幅提高,辦電成本明顯降低、供電可靠性和客戶滿意度都得到了較大提升。全年最大供電負荷達到2779萬千瓦,同比增加350萬千瓦,全年交易電量完成1168億千瓦時,同比增長18.7%,占區(qū)內(nèi)售電量的70.2%。(記者 康麗娜)

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