近日，人社部作出部署，聚焦精減證明材料、減少排隊(duì)時(shí)間、壓縮辦結(jié)時(shí)限、嚴(yán)格工作紀(jì)律、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、暢通服務(wù)熱線等六個(gè)方面，開展專項(xiàng)提升行動(dòng)，深化系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作，著力打造群眾滿意的人社服務(wù)。這是集中整治人社服務(wù)領(lǐng)域形式主義、官僚主義的實(shí)際行動(dòng)，是不斷深化“放管服”改革的重要舉措，是縱深推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的必然要求。

自去年開展人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以來，行風(fēng)建設(shè)工作取得積極成效。但也要看到，人社服務(wù)事多、面廣、線長(zhǎng)，涉及老百姓切身利益。群眾來人社部門辦事，還有不少堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，排隊(duì)長(zhǎng)、時(shí)間長(zhǎng)，跑腿多、證明多，紀(jì)律不嚴(yán)、服務(wù)不細(xì)等“兩長(zhǎng)、兩多、兩不”問題還沒有完全得到解決。有些問題如果任其發(fā)展下去，就會(huì)像一座無形的墻，把我們和群眾隔離開來。開展專項(xiàng)提升行動(dòng)，就是要刀刃向內(nèi)、刮骨療毒，從深層次、源頭上、根本上動(dòng)真格，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉，打通堵點(diǎn)、消除痛點(diǎn)、化解難點(diǎn)，讓群眾在人社部門辦事更便捷、更舒心，帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè)整體深化推進(jìn)。

提高政治站位，增強(qiáng)思想自覺。民心是最大的政治，民生連著民心。人社服務(wù)涉及千家萬戶，關(guān)乎黨心民心，不僅是業(yè)務(wù)工作，更是政治工作。要著眼于黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固和增強(qiáng)，著眼于人民群眾的獲得感提升，從政治的視角、立場(chǎng)和效果來認(rèn)識(shí)看待專項(xiàng)整改，思想上高度重視，行動(dòng)上更加自覺，堅(jiān)決克服不以為然的心態(tài)，打消等待觀望的想法。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，“利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去”，對(duì)存在的問題既要抓大不放小，也要堅(jiān)持小題大做，嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)查擺，真刀真槍整改。

主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表，認(rèn)真查擺問題。要突出問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，把自己擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去，采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議等多種方式，全面深入查找本地本單位存在的突出問題及其具體表現(xiàn)，把問題擺準(zhǔn)、擺實(shí)、擺具體。要發(fā)揚(yáng)自我革命的精神，把“聚光燈”打向自己，把“手術(shù)刀”對(duì)準(zhǔn)自己，把問題亮出來，絕不能有小算盤、小九九、自留地，絕不能以各種理由藏著掖著、躲躲閃閃。要堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭，查擺問題多用放大鏡，剖析問題多用顯微鏡，既查“流行病”，更查“地方病”，往深里找、往細(xì)處查，不留死角、不留盲區(qū)，形成問題清單，深挖問題根源，見人見事見思想。

從嚴(yán)從實(shí)整改，形成長(zhǎng)效機(jī)制。問題整改不能等，改得越早越好、越主動(dòng)越好、越具體越好。對(duì)查擺出的問題要建立臺(tái)賬，邊查邊改、立行立改，逐項(xiàng)明確整改時(shí)間、具體措施，實(shí)行銷號(hào)式管理。要堅(jiān)持思想問題和具體問題一起改，大問題和小問題都不放過，持續(xù)向問題“叫板”，按葫蘆摳籽、拉鋸掉末兒、落地砸坑，咬住問題不放，確保整改到位。要堅(jiān)持以下看上，窗口單位在經(jīng)辦服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的政策難理解、落實(shí)難度大、流程不科學(xué)及其他群眾反映強(qiáng)烈的問題，要深刻反省、舉一反三，倒逼人社領(lǐng)域進(jìn)一步“減、壓、縮”，在“減”字上做文章，在“優(yōu)”字上下功夫，推動(dòng)政策更加科學(xué)、流程更加簡(jiǎn)便，以敬民之心行簡(jiǎn)政之道。要持續(xù)擰緊行風(fēng)建設(shè)的發(fā)條，既盯住突出問題重點(diǎn)整治，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、建章立制，形成長(zhǎng)效機(jī)制，以優(yōu)良行風(fēng)擦亮人社服務(wù)品牌，不斷提升民生的溫度、增強(qiáng)幸福的質(zhì)感。