新華社北京4月29日電 題：公交擠不擠？換乘復(fù)雜嗎？服務(wù)貼心不？——三問(wèn)北京世園會(huì)交通服務(wù)

新華社記者 丁靜

北京世園會(huì)開(kāi)園首日，長(zhǎng)城腳下迎來(lái)各方賓朋。預(yù)計(jì)1600萬(wàn)人次參觀，園區(qū)距離中心城區(qū)約74公里，長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多月會(huì)期……公交是否舒適？換乘是否方便？服務(wù)是否貼心？記者29日帶著這三問(wèn)，親自體驗(yàn)了北京世園會(huì)的交通服務(wù)狀況。

公交專(zhuān)線人滿(mǎn)即發(fā)

29日早7點(diǎn)，世園會(huì)公交專(zhuān)1線首車(chē)滿(mǎn)載44位游客出發(fā)前往世園會(huì)園區(qū)。這種新款氣電混合動(dòng)力車(chē)車(chē)廂干凈、整潔，乘坐舒適。大約90分鐘，公交車(chē)一站直達(dá)園區(qū)。

“我們要保證乘客有位可坐，人滿(mǎn)即發(fā)，最大間隔30分鐘?！北本┕患瘓F(tuán)運(yùn)營(yíng)調(diào)度指揮中心副經(jīng)理李金鵬說(shuō)，這樣的公交專(zhuān)線，世園會(huì)期間共開(kāi)行了6條，單日最高發(fā)車(chē)預(yù)計(jì)可達(dá)500余部。

“公交優(yōu)先”是北京世園會(huì)交通總體方案的原則。在北京市目前已有的軌道交通基礎(chǔ)上，交通部門(mén)還利用軌道交通S2線開(kāi)行“世園會(huì)專(zhuān)線直通車(chē)”，大約82分鐘即可直達(dá)世園會(huì)。在京禮高速設(shè)置“世園會(huì)專(zhuān)用道”，啟用期間只允許公共交通車(chē)輛、世園會(huì)注冊(cè)車(chē)輛等通行。

北京世園會(huì)采用實(shí)名制預(yù)約方式，從源頭為大客流“限定了峰值”。為了引導(dǎo)游客綠色出行，北京提供“門(mén)票+公交車(chē)票”的聯(lián)票服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)單程和往返聯(lián)票較普通票分別便宜了11元和22元。

北京市交通委副主任容軍說(shuō)，以“以人為本、公交優(yōu)先、設(shè)施集約”的理念來(lái)分配世園會(huì)道路交通資源，保證客流高峰期的交通組織集約、高效。

地鐵換乘有指引

29日早5點(diǎn)，記者乘坐地鐵10號(hào)線從角門(mén)西出發(fā)，中途在西直門(mén)、西二旗站換乘。換乘站張貼著醒目的紅色換乘標(biāo)識(shí)，地鐵站內(nèi)循環(huán)播放著世園會(huì)公交專(zhuān)線的發(fā)車(chē)時(shí)間及換乘地點(diǎn)。在朱辛莊站出口，記者還領(lǐng)到了“世園會(huì)出行一本通”小冊(cè)子，詳細(xì)標(biāo)明了軌道交通與北京世園會(huì)公交接駁點(diǎn)等信息。

“北京世園會(huì)期間，朱辛莊站客流增幅預(yù)計(jì)達(dá)到20%,換乘S2線的霍營(yíng)站增幅可能達(dá)到50%。”北京地鐵運(yùn)營(yíng)三分公司回龍觀東大街站務(wù)中心主任李燕玲說(shuō)，為了應(yīng)對(duì)客流高峰，站務(wù)中心將把下轄9個(gè)車(chē)站的保安力量集中調(diào)配。

朱辛莊站所在的8號(hào)線通過(guò)加車(chē)、縮短發(fā)車(chē)間隔等提升了15%的運(yùn)力。29日，記者在朱辛莊站看到，運(yùn)行秩序井然，安檢點(diǎn)、出入口、換乘通道等重點(diǎn)位置都有工作人員或引導(dǎo)員值守，解答乘客提問(wèn)，引導(dǎo)有序乘降。

大數(shù)據(jù)助力交通服務(wù)

計(jì)劃去世園會(huì)游覽的游客還可通過(guò)北京交通APP查詢(xún)世園會(huì)公交專(zhuān)線、軌道交通的發(fā)車(chē)站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)時(shí)間，實(shí)時(shí)獲取主要道路動(dòng)態(tài)路況、停車(chē)場(chǎng)剩余停車(chē)位等信息。

據(jù)北京市延慶區(qū)交通局介紹，如果世園區(qū)近端停車(chē)場(chǎng)飽和度達(dá)到70%，會(huì)在遠(yuǎn)端道路對(duì)自駕車(chē)主進(jìn)行提示。同時(shí)，百度導(dǎo)航將接入世園會(huì)停車(chē)場(chǎng)信息，通過(guò)導(dǎo)航引導(dǎo)自駕車(chē)主繞行。同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)時(shí)快速抬桿放行，出場(chǎng)時(shí)游客還可通過(guò)車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)掃一掃繳費(fèi)。

同時(shí)，交通部門(mén)還提供了多樣化的出行選擇。引進(jìn)500輛共享單車(chē)在延慶火車(chē)站和世園會(huì)園區(qū)之間提供服務(wù)；在延慶區(qū)投放1500輛公共自行車(chē)；引入了120輛分時(shí)租賃小汽車(chē)；設(shè)置出租車(chē)落客區(qū)和停車(chē)區(qū)。

“我們會(huì)盡全力打造綠色、安全、高效、順暢的世園會(huì)交通服務(wù)體系。讓游客感受到中國(guó)與世界共享發(fā)展成果、追求綠色生活的誠(chéng)意。”容軍說(shuō)。