新華社深圳4月23日電（記者 王曉丹）近年來，隨著人們對(duì)電視節(jié)目中小演員、小主持人和小模特的廣泛關(guān)注，一大批少兒演藝類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)趁勢崛起。然而，此類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳、培訓(xùn)資質(zhì)不一等問題，不良經(jīng)營者關(guān)門停業(yè)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。深圳市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，警惕不法經(jīng)營者利用家長望子成龍之心設(shè)置消費(fèi)陷阱。

記者從深圳市消委會(huì)了解到，2017年1月1日至2019年3月31日，共接到少兒演藝類培訓(xùn)投訴293宗，2019年一季度有34宗。

據(jù)消費(fèi)者反映，經(jīng)營者多宣稱與知名電視臺(tái)某少兒欄目或劇組合作，聲稱聘請(qǐng)演藝從業(yè)人員為少兒授課后，選拔表現(xiàn)優(yōu)秀的少兒向電視臺(tái)欄目或劇組輸送小主持、小模特、小嘉賓和小演員。消費(fèi)者簽訂合同繳納費(fèi)用后，接受培訓(xùn)的少兒并未有機(jī)會(huì)參與所宣傳合作機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。

此外，消費(fèi)者還反映授課人員與宣傳不符、授課內(nèi)容雜亂無章。當(dāng)消費(fèi)者提出退費(fèi)或提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量、更換授課人員等訴求時(shí)，經(jīng)營者多表示拒絕或拖延，消費(fèi)者維權(quán)艱難。

接到投訴后，深圳市消委會(huì)向深圳廣播電影電視集團(tuán)等機(jī)構(gòu)就此類合作項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，得知被投訴的17家文化或傳媒公司中僅有2家公司與深圳廣電集團(tuán)存在合作，關(guān)于這2家公司的投訴量共3宗。大多數(shù)被投訴經(jīng)營者所宣稱與電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)的合作，實(shí)際并不存在。

為此，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，應(yīng)理性對(duì)待孩子的成長之路，在簽訂合同前，應(yīng)核實(shí)經(jīng)營者宣稱與其他機(jī)構(gòu)的輸送合作是否真實(shí)，提前了解經(jīng)營者辦學(xué)資質(zhì)、辦學(xué)實(shí)力，并保留合同、發(fā)票等消費(fèi)維權(quán)憑證。如遇糾紛，及時(shí)聯(lián)系消委會(huì)投訴維權(quán)。