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3萬人入園 世園會(huì)開展首次“壓力測試”

2019-04-15 09:52 來源: 北京日?qǐng)?bào)
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2019北京世園會(huì)預(yù)計(jì)會(huì)期將有1600萬中外游客光臨。開幕在即,園區(qū)游客承載能力如何?日前,園區(qū)迎來3萬人入園,這是世園會(huì)園區(qū)首次進(jìn)行的半負(fù)荷壓力測試,對(duì)測試園區(qū)運(yùn)營意義重大。當(dāng)天,國際園藝生產(chǎn)者協(xié)會(huì)秘書長提姆·布萊爾克里夫(Tim Briercliffe)來到園區(qū)踏勘指導(dǎo),并對(duì)北京世園會(huì)籌辦工作給予高度肯定。

日前,延慶當(dāng)?shù)亟M織起了近3萬名的“鄉(xiāng)親觀察團(tuán)”,通過統(tǒng)一乘坐大巴車、公交、自駕車、步行等方式來到北京世園會(huì)園區(qū)入園參觀,演練現(xiàn)場1、2、5、6號(hào)門票檢閘機(jī)、入園通道78條全部開放,確保游客順利入園。為滿足園區(qū)3萬人購物、用餐等消費(fèi)需求,園區(qū)內(nèi)已具備開業(yè)條件的商戶均進(jìn)行了試運(yùn)營。為充分滿足觀眾乘坐電動(dòng)觀光車的需求,演練當(dāng)天安排30輛電瓶車投入運(yùn)營服務(wù)觀眾。同時(shí),當(dāng)天還有來自延慶北郵世紀(jì)學(xué)院和延慶區(qū)團(tuán)委的志愿者555人上崗,志愿者們按崗位分為18個(gè)業(yè)務(wù)口100個(gè)崗位點(diǎn),主要為參觀者提供問詢服務(wù)、秩序引導(dǎo)、接待協(xié)助、語言翻譯、媒體服務(wù)、組織方工作協(xié)調(diào)、參觀協(xié)助、活動(dòng)組織協(xié)助等八大類服務(wù)。

“壓力測試?yán)谌娓惺荛_園面客實(shí)力狀態(tài),檢驗(yàn)園區(qū)接待適應(yīng)能力、管理流程通暢狀況、各項(xiàng)工作組織能力和設(shè)備運(yùn)行狀況?!笔缊@局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為更好地從游客視角發(fā)現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)的不足,促進(jìn)運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提升,參與本次壓力測試的部分觀眾將填寫紙質(zhì)版或電子版調(diào)查問卷,為改進(jìn)、提升運(yùn)營服務(wù)建言獻(xiàn)策。

當(dāng)天,國際園藝生產(chǎn)者協(xié)會(huì)秘書長提姆·布萊爾克里夫一行抵達(dá)園區(qū),對(duì)北京世園會(huì)籌備情況進(jìn)行檢查督導(dǎo), 實(shí)地踏勘了中國館、永寧閣、國際館以及國際展園和中華展園,現(xiàn)場聽取了籌備進(jìn)展情況匯報(bào),并進(jìn)行指導(dǎo)。提姆表示北京世園會(huì)籌辦工作進(jìn)展順利,令人欽佩。今天距北京世園會(huì)開幕僅剩2周左右的時(shí)間,整個(gè)園區(qū)面貌煥然一新,充滿魅力。屆時(shí)世園會(huì)開幕之時(shí),一定成為參觀游覽的勝地,北京世園會(huì)將為世界打造一屆極具特色、意義非凡的盛會(huì)。

眼下,北京世園會(huì)開幕在即,園區(qū)工程建設(shè)總體完成,中國館、國際館、生活體驗(yàn)館、植物館、永寧閣等工程建設(shè)全部完成,“一心、兩軸、三帶、多片區(qū)”的世園會(huì)園區(qū)已經(jīng)成型;服務(wù)保障工作全面展開,建立健全了各類工作專班,制定了安保、電力、交通、新聞宣傳、后勤保障等服務(wù)保障實(shí)施方案,運(yùn)行管理、禮賓接待、游客服務(wù)、安保等12個(gè)團(tuán)隊(duì)近4000人全部到位。(記者 李瑤)

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