我省加快推進省政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)
4月15日前基本具備部門入駐條件

日前，省政府辦公廳印發(fā)《河北省政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)運行方案》提出，我省將加快推進省政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，4月15日前基本具備部門入駐條件。省政務(wù)服務(wù)大廳實行“前臺綜合受理、一門一站審批、統(tǒng)一窗口出件、首席代表負責”的運行模式，通過對進駐部門及事項的優(yōu)化整合，設(shè)置投資建設(shè)、市場開辦、農(nóng)林資源、科教文體、社會事務(wù)等5個審批服務(wù)區(qū)，統(tǒng)一負責事項的申辦登記、收件受理、業(yè)務(wù)咨詢、辦事指導(dǎo)等，實現(xiàn)“只到一個窗，可辦多件事”。

方案提出，按照“進駐是原則，不進駐是例外，例外必從嚴”的要求，行政許可、初審轉(zhuǎn)報、行政征收、行政確認等行政權(quán)力事項，原則上全部進駐大廳辦理。與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項，集中進駐大廳辦理。中央垂直管理部門的行政權(quán)力和公共服務(wù)事項，按照就近管理、強化服務(wù)的原則，一并納入大廳辦理。省政務(wù)服務(wù)大廳正常運轉(zhuǎn)后，進駐部門原服務(wù)大廳應(yīng)予以關(guān)閉。

省政務(wù)服務(wù)管理辦公室負責省政務(wù)服務(wù)大廳的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理，負責對大廳進駐事項的辦理流程、審批標準化和規(guī)范化進行監(jiān)督指導(dǎo)。進駐部門在省政務(wù)服務(wù)大廳集中進行線上線下受理審查、審批辦結(jié)、現(xiàn)場出證。通過審查申請材料即可作出決定的事項，原則上當場辦結(jié)，不能當場辦結(jié)的事項，除實地勘察、檢驗檢測、聽證、拍賣、鑒定等環(huán)節(jié)外，其他審批環(huán)節(jié)須全部在省政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)辦理，杜絕省政務(wù)服務(wù)大廳窗口成為部門的“中轉(zhuǎn)站”和“收發(fā)室”。

建立證照集中入庫、審批部門蓋章、統(tǒng)一窗口送達機制。已審核批準的證照，經(jīng)審批部門簽章后由省政務(wù)服務(wù)大廳出件窗口統(tǒng)一送達，或由申請人在信息平臺自助打印，審批部門不得各自送達。進駐事項的審批辦理由部門委派的首席代表全權(quán)負責，審批部門與首席代表簽訂委托授權(quán)書，賦予首席代表履行進駐事項的最終審批權(quán)限，真正實現(xiàn)大廳事、大廳辦。

4月15日前，將建成省政務(wù)服務(wù)大廳“一窗受理”云平臺，實現(xiàn)進廳事項統(tǒng)一受理。各入駐部門配合省政務(wù)服務(wù)管理辦公室做好本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與綜合受理平臺的對接工作，除涉密系統(tǒng)外，統(tǒng)一依托政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)開展審批業(yè)務(wù)，統(tǒng)一通過“一窗受理”云平臺受理申請，統(tǒng)一接入政務(wù)服務(wù)平臺用戶認證體系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融合互通、用戶統(tǒng)一管理、一個系統(tǒng)收件、數(shù)據(jù)實時交換，為部門協(xié)同高效審批提供網(wǎng)絡(luò)化、信息化保障。設(shè)置排隊叫號、自助服務(wù)、服務(wù)評價等系統(tǒng)設(shè)備，為辦事群眾提供智能化、人性化服務(wù)。

為提高審批服務(wù)便民化程度，我省將進一步完善、優(yōu)化、改造省級政務(wù)服務(wù)一體化在線平臺，開發(fā)預(yù)約辦理、活體認證、網(wǎng)上審批、在線支付、效能監(jiān)督、物流郵遞等功能，推動大廳線下業(yè)務(wù)受理與省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺對接，集成打造線上線下一個辦理平臺，滿足企業(yè)群眾線上預(yù)約、線下辦理，申請材料線上提交、線下調(diào)用，補齊補正線上增補、線下審驗，辦理結(jié)果線上查詢、線下送達等需求。（記者 賈楠 見習記者 解楚楚）