山西電力服務(wù)民企“放大招”
22項(xiàng)措施量身定制 大中型企業(yè)客戶辦電“最多跑一次”

開(kāi)辟供電服務(wù)綠色通道，“最多跑一次”方便企業(yè)辦電，延伸電網(wǎng)投資界面降低企業(yè)接電成本。這是記者從4月2日國(guó)網(wǎng)山西省電力公司召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉的。

為助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，省電力公司為民營(yíng)企業(yè)量身定制，出臺(tái)進(jìn)一步支持和服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)方面12項(xiàng)措施、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平10項(xiàng)措施，著力破解制約民營(yíng)企業(yè)用電的突出困難和問(wèn)題，服務(wù)山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

在保障民營(yíng)企業(yè)可靠供電方面，該公司全面提升不停電作業(yè)能力，持續(xù)減少企業(yè)客戶年均停電時(shí)間和停電次數(shù)。保障民營(yíng)企業(yè)快速接電方面，實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)客戶辦電“最多跑一次”、小微企業(yè)客戶辦電“一次都不跑”。保障民營(yíng)企業(yè)降本減負(fù)方面，實(shí)現(xiàn)大中型企業(yè)客戶平均辦電成本明顯下降，小微企業(yè)客戶接入電網(wǎng)工程全免費(fèi)。保障民營(yíng)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)方面，實(shí)行辦電信息公開(kāi)透明，健全客戶走訪、評(píng)價(jià)分析，完善提升閉環(huán)管控機(jī)制，推動(dòng)辦電服務(wù)水平持續(xù)提升、客戶體驗(yàn)不斷增強(qiáng)。

這些措施的出臺(tái)旨在打造全國(guó)一流、卓越服務(wù)的電力營(yíng)商環(huán)境，全面實(shí)行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶平均接電時(shí)間壓減至70天以內(nèi)；全面推廣低壓小微企業(yè)零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)，平均接電時(shí)間壓減至20天以內(nèi)。（記者 杜鵑）