開通危重病人鑒定“綠色通道”，完善經(jīng)辦環(huán)節(jié)“綠色通道”……記者日前從市人力資源社會保障局獲悉，我市因病非因工傷殘喪失勞動能力程度鑒定開通了多條“綠色通道”，打造優(yōu)質高效的服務。

“一個是隨報隨鑒‘通道’。對我市患惡性腫瘤、植物人等危重病人，全部實行隨報制度。”市人力資源社會保障局相關負責人告訴記者，每月下旬由區(qū)人力資源社會保障局組織初審并報市勞動能力鑒定中心，符合條件的，市勞動能力鑒定中心將在受理后30個工作日內完成鑒定，大大縮短了危重病人的鑒定等候期。“另外，我們開通了病情關注‘通道’。各區(qū)建立了轄區(qū)內應急聯(lián)動機制，由申報人所在單位、主管部門定期聯(lián)系申報人確認病情變化；由區(qū)人力資源社會保障局每周與申報人所在單位、主管部門溝通，并匯總掌握轄區(qū)內申報人的病情變化情況，通過逐級溝通，做到第一時間掌握情況，第一時間提供服務?！?/p>

同時，開通入戶鑒定“通道”。通過應急聯(lián)動機制發(fā)現(xiàn)申報人出現(xiàn)病情不穩(wěn)定情況的，由區(qū)人力資源社會保障局及時向市人力資源社會保障局報告，可承諾一周內報備入戶鑒定相關手續(xù)。市人力資源社會保障局在接報后3個工作日內組織專家入戶鑒定，做到精準服務、高效服務。

在完善經(jīng)辦環(huán)節(jié)“綠色通道”方面，架起了信息“通道”。勞動能力鑒定屬于外請專業(yè)人員的技術性判斷，加之群眾病情各異，存在經(jīng)辦時間較長與申報人迫切期盼結果的“雙選難題”。為了滿足群眾的需求，市人力資源社會保障局建立定期經(jīng)辦反饋機制，讓申報人及時了解材料處于哪個節(jié)點以及下一步的預期安排，打消了群眾的疑惑，用公開透明的服務，贏得群眾的信任?！拔覀冞€放寬了公示‘通道’。在發(fā)放鑒定結論時，將‘原公示7天后再發(fā)放結論’，調整為‘從公示起始日期開始即可以下發(fā)結論’，縮短了申報人等待結論時間。”該負責人對記者表示，對公示期滿仍有異議的申報人，可以經(jīng)相關部門核實并處理，讓人性化服務惠及更多群眾。