找政府辦事，像網(wǎng)購一樣便利
上海“一網(wǎng)通辦”再升級

找政府辦事，能否像網(wǎng)購一樣便利？上海用新探索給出答案：可以！

不帶身份證原件、營業(yè)執(zhí)照，張俊杰申請企業(yè)名稱變更，浦東企業(yè)服務(wù)中心綜合受理窗口這一幕，吃驚的反倒是記者。

“有‘隨申辦市民云’啊?！睆埧〗芴统鍪謾C打開“隨申辦”APP，進入他的專屬頁面，點擊“我的證照”，身份證、營業(yè)執(zhí)照就跳出來，窗口工作人員一掃就確認身份了?！霸缦冗€要交紙質(zhì)復(fù)印件，現(xiàn)在連這也不用了，省好多事?！?/p>

在全國率先實行政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”后，上海把目標鎖定“更好、更高效地辦成一件事”?！罢艺k事，能不能像網(wǎng)購一樣便利？”上海市主要領(lǐng)導(dǎo)提出設(shè)想，“每個人、每個企業(yè)都應(yīng)該在‘一網(wǎng)通辦’中有自己的專屬頁面，辦啥事就進自己的頁面申請、提交，是不是更好？”

上海重新改造“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)頁架構(gòu)，并于去年10月17日正式上線，實現(xiàn)了“一人一檔、一企一檔”。只要持上海身份證的居民，或在上海注冊的企業(yè)，在“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注冊后即生成自己的專屬頁面。為便利個人用戶，“一網(wǎng)通辦”還推出移動端APP“隨申辦”，市民走到哪兒都可辦個人或企業(yè)事務(wù)。

這個“個人頁面”幾乎包含了當下個人找政府辦事的所有事項，包括養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金、納稅查詢、信用報告、健康檔案、交通違法記錄、公用事業(yè)費用繳納等。自己辦了多少證件，交了多少養(yǎng)老金，納了多少稅，是否有信用違約，一目了然。只要注冊了，身份確認，所有相關(guān)信息都將歸集到注冊人名下。

“數(shù)據(jù)歸集技術(shù)層面不難，難的是各部門能否把數(shù)據(jù)和信息拿出來共享。”上海市大數(shù)據(jù)中心主任朱宗堯說。上海依法推進跨部門的信息歸集，頒布了公共數(shù)據(jù)和“一網(wǎng)通辦”管理辦法，明確公共管理和服務(wù)機構(gòu)在履職過程中獲取的公共數(shù)據(jù)，由市大數(shù)據(jù)中心按照應(yīng)用需求列出數(shù)據(jù)清單集中統(tǒng)一管理，實行業(yè)務(wù)流程再造。

打通部門壁壘不僅要投入精力，更需要展現(xiàn)實力。市衛(wèi)健委、人社局的個人健康及社保信息也在目錄清單上，剛開始兩個部門擔心數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全，堅持數(shù)據(jù)不出庫。后來了解到平臺已根據(jù)國家安全管理要求建立了快速、穩(wěn)定、安全、可靠的數(shù)據(jù)共享交換能力，才打消疑慮。2018年底，上海又把電力、水務(wù)、燃氣等多家公用事業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)歸集納入集中攻關(guān)范疇。

至今，上海市大數(shù)據(jù)中心已歸集各級各類數(shù)據(jù)的一半，其中審批事項的數(shù)據(jù)已100%接入，“接下來，會把所有應(yīng)該歸集的數(shù)據(jù)全部歸集到大數(shù)據(jù)中心?！敝熳趫虮硎尽?/p>

據(jù)統(tǒng)計，截至3月22日，上海已有771萬個人用戶在“一網(wǎng)通辦”實名建立檔案，占實有人口30%以上；189萬企業(yè)法人建立企業(yè)檔案，約占設(shè)立企業(yè)的90%；“隨申辦市民云”用戶已超過1000萬。（記者 劉士安、謝衛(wèi)群）