醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革推出十項新舉措
2019年，看病就醫(yī)更省心

2019年，看病就醫(yī)將更便捷。3月28日，記者從省衛(wèi)生健康委獲悉，我省將持續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革，推出了基層看病更放心、疫苗接種更透明、檢查檢驗更省心、刷臉就醫(yī)更便捷、費用結算醫(yī)后付、醫(yī)事服務一站式、出生服務一體化、健康服務一卡通、用血服務不用跑、互聯網+更豐富等十項新舉措。

這些舉措怎么來？“在去年改革的基礎上，各地涌現不少新做法、金點子。今年起，一些優(yōu)秀的實踐將向全省推廣?！笔⌒l(wèi)生健康委相關負責人告訴記者，我省將努力實現群眾看病就醫(yī)“少跑”“就近跑”“不跑”，推動改革向基層延伸、向公共衛(wèi)生服務領域延伸。

目前，我省已經制定2019年醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革清單和時間表，各級醫(yī)療衛(wèi)生機構將發(fā)生哪些新變化？對此，本報記者走訪了省內已經試行相關舉措的醫(yī)療機構。

一窗整合35項業(yè)務

醫(yī)院也是窗口單位，是檢驗“最多跑一次”改革撬動公共服務領域改革成效最直接、最明顯、最關鍵的“考場”之一。

在此次十項新舉措中，醫(yī)事服務一站式要求所有縣級以上醫(yī)療機構推行“一窗受理、一站式服務、一章管理”?！叭齻€一”將如何優(yōu)化流程？記者來到了在全省率先試行這一服務模式的浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院。

上午10時，杭州市民董女士在浙大二院就診后，來到一樓窗口辦理了疾病診斷證明、醫(yī)保審批和退檢查費等業(yè)務。幾分鐘后，所有證明辦結，并且蓋上了統一的“浙江大學醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務專用章”。

“過去，我至少需要跑3個部門、3個服務窗口，沒想到，如今只需要跑一個窗口?！倍扛嬖V記者。

一直以來，浙大二院需要審核蓋章的業(yè)務項目多達35項，需要使用近10個名稱不同的章。為了簡化工作程序，浙大二院將原本分散在門診辦公室、財務科、醫(yī)保辦的醫(yī)事服務集中到“綜合服務中心”窗口辦理，并于去年10月22日正式實施“一章制”。

基層患者何時能夠享受便利？“目前，全省二級以上醫(yī)院已經將一窗辦理、一站式服務、一章管理等便民措施落實到位。今年6月底前，醫(yī)事服務一站式將在全省縣級以上醫(yī)院實現全覆蓋。”省衛(wèi)生健康委相關負責人告訴記者。

影像上傳云端會診

在離老百姓最近的基層，醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革的紅利如何釋放？記者了解到，今年起，改革已結合醫(yī)共體建設，向縣域內其他醫(yī)療衛(wèi)生機構延伸。

近日，家住紹興市柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)的葛大爺到紹興第二醫(yī)院平水分院就醫(yī)，全科醫(yī)生丁祥云為他做了CT檢查，并把影像上傳至紹興第二醫(yī)院醫(yī)共體影像共享中心。5分鐘后，葛大爺就拿到了由紹興第二醫(yī)院放射科專家回傳的檢查報告，參考診斷結果，平水分院的醫(yī)生給他制定了治療方案。

除了“云影像”之外，基層患者的檢查檢驗比以前更方便?！氨热绱殴舱竦却笮蜋z查，分院醫(yī)生只要開具檢查單并預約好牽頭醫(yī)院的檢查時間，患者在當地付費并拿到預約單，按時到牽頭醫(yī)院進行檢查即可，不僅不用來回跑，還節(jié)省了看病費用?！倍∠樵聘嬖V記者。

“互聯網+”和大數據的便利，正在讓醫(yī)共體成員單位實現轉型升級。去年3月底，德清縣影像診斷中心成立，醫(yī)共體成員單位對患者進行檢查后，影像數據回傳至影像診斷中心，影像科醫(yī)生將利用影像云平臺，診斷下級衛(wèi)生院上傳的病變影像。

目前，影像診斷中心每天有1000至1200例的工作量，其中的100至200例來自基層醫(yī)療機構?？h域范圍內醫(yī)療資源整合后，縣級醫(yī)院的影像中心統一承擔了“診斷”的職能?；颊邿o論在德清的哪家醫(yī)院問診，都能在半小時內拿到診斷。

“目前，溫州已經建成全省最大的‘云影像’平臺。”省衛(wèi)生健康委相關負責人說，今年12月底前，全省所有設區(qū)市將建成區(qū)域檢查檢驗共享平臺，“云膠片”“云影像”等將在基層推廣應用。

疫苗接種網上預約

近年來，疫苗接種難、預約難成為社會關注的熱點。此次醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革的十項新舉措中，明確了讓疫苗接種更透明，同時推進網上預約接種服務，提供接種信息查詢、預約。

記者了解到，杭州市已于去年12月推行疫苗預約服務。杭州市民何四清準備給3歲的孩子接種疫苗，她打開手機上的“杭州健康通”APP，輕松完成了免疫接種預約。拿到一個登記接種的號碼后，她只要帶著孩子按時到家附近的杭州市江干區(qū)筧橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心接種即可。

“在開通預約之前，每次來接種要花去很多時間，一早帶著孩子去排隊取號，還要帶上奶粉、奶瓶，在這里花去一上午的時間?！焙嗡那甯嬖V記者。

目前，杭州全市100家接種門診已開通預防接種智能預約，寧波市也已經實現成人疫苗接種“最多跑一次”。據悉，我省將建成疫苗和預防接種綜合管理信息系統，實現疫苗管理、接種信息登記的智能化。今年9月底前，全省將全面推行免疫接種預約服務，12月底前，實現全省接種點全覆蓋。

“不僅如此，疫苗還將實現最小包裝單位采購、儲存、運輸和使用全過程的可追溯、可核查。”省衛(wèi)生健康委相關負責人說。（記者 陳寧 通訊員 陳娜）