幾十項(xiàng)業(yè)務(wù)可“一窗通辦”或“自助辦”
南陽公安“放管服”改革惠民生

3月25日，記者走進(jìn)南陽市公安局交管支隊(duì)車管所辦事大廳，往日人山人海、摩肩接踵的大廳里顯得冷清了許多。市民李紅巖告訴記者：“我過來辦理換證業(yè)務(wù)，以為要和以前一樣排很長時(shí)間的隊(duì)，沒想到，工作人員推薦并指導(dǎo)我使用自助機(jī)辦理，不到5分鐘就完成了?！?/p>

“一次辦”“一窗辦”“自助辦”“全時(shí)辦”“就近辦”是南陽市公安局“放管服”改革工作的顯著成效，為廣大群眾提供了便利、節(jié)約了時(shí)間，廣受群眾好評。

去年，南陽市完成了對駐市行政審批服務(wù)中心公安服務(wù)窗口的升級改造，實(shí)現(xiàn)交管、戶政、治安等94項(xiàng)業(yè)務(wù)“多窗合一、業(yè)務(wù)通辦”，“一窗通辦”率達(dá)83.19%。在辦事窗口共設(shè)入境證照自助簽注機(jī)、違法處理機(jī)、居民身份證自助辦證機(jī)、戶政業(yè)務(wù)自助查詢機(jī)等260臺自助機(jī)。推行“刷臉驗(yàn)證容缺辦”模式，忘帶身份證的群眾只需刷個(gè)臉，自助機(jī)上同樣能自動打印群眾辦理的證件。

在此基礎(chǔ)上，南陽市還進(jìn)一步加快推進(jìn)全市戶籍室規(guī)范化建設(shè)，合理設(shè)置各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理功能區(qū)域，在各縣市偏遠(yuǎn)戶籍室設(shè)立了22個(gè)“二合一”（戶政+交警）服務(wù)窗口，解決偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理交管業(yè)務(wù)跑遠(yuǎn)路難題，確保就近辦理，一次搞定。

據(jù)了解，截至目前，在“放管服”改革中，南陽公安系統(tǒng)壓縮21項(xiàng)業(yè)務(wù)為1個(gè)工作日辦結(jié)，還有27項(xiàng)立等可取，一批大政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一次辦妥”。（記者 孟向東 王娟）