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企業(yè)“紅黑榜”和政府“好差評”

2019-03-15 10:16 來源: “上觀新聞”客戶端
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全國兩會正式落幕的日子,恰逢“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日??梢韵胍?,一張存在質(zhì)量問題的企業(yè)“黑榜”正在路上。

問題企業(yè)的“黑榜單”,是每年“3·15”不變的焦點(diǎn),背后折射公眾對產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)切甚至焦慮,也指向政府的監(jiān)管責(zé)任和監(jiān)管能力。當(dāng)然,除了榜單本身,人們更關(guān)注的是排榜是否及時(shí)、依據(jù)是否足夠充分,上榜企業(yè)又能否得到有效干預(yù)、有力懲戒,作出實(shí)質(zhì)性整改。

出于維護(hù)正常市場秩序目的而排“黑榜”,對監(jiān)管者來說可謂分內(nèi)之事。而在“黑榜”之外,不少政府部門更熱衷于為企業(yè)排“紅榜”,通過種種評比、排名,為商標(biāo)、產(chǎn)品、企業(yè)等劃分等第,提供獎(jiǎng)勵(lì)或稱號。此舉一度也被視作分內(nèi)之事,認(rèn)為是政府對市場進(jìn)行“服務(wù)”和“引導(dǎo)”的積極之舉。

然而,很多地方的現(xiàn)實(shí),并不是那么回事。

上了“紅榜”的企業(yè),等于得到了政府的背書,企業(yè)自然悅納,而政府部門對不經(jīng)意間付出的信用成本,卻似乎渾然無知。據(jù)媒體披露的數(shù)據(jù),2008年以來,至少有40家擁有著名商標(biāo)的問題企業(yè)被曝光。這些“著名商標(biāo)”,無一例外都是政府“授予”,長期“自帶光環(huán)”的。品牌突然崩塌,受波及的地方政府陪著丟臉的事,此前并不少見。

當(dāng)然,大部分上了“紅榜”的企業(yè)并沒有壞到哪里去,政府評“紅榜”的初衷,也沒有壞到哪里去。但以政府之手,對本應(yīng)由市場調(diào)節(jié)、用戶決定的“榜單”進(jìn)行干預(yù)甚至設(shè)計(jì),無論結(jié)果如何,已經(jīng)違背了公平競爭的市場原則。人們自然要問:權(quán)力在其中是否存在尋租?是否存在不當(dāng)干預(yù)?榜單會否對市場產(chǎn)生連帶影響,客觀上給“上榜”企業(yè)帶來額外紅利,而讓未上榜企業(yè)則天然處于相對競爭劣勢?

面對如此追問,政府部門恐怕很難作出完全自信的回答。何況現(xiàn)實(shí)中,以評估排榜之名變相展開權(quán)力尋租,或?qū)€(gè)別市場主體投以特殊偏好的現(xiàn)象并不鮮見,公平而純粹的市場競爭在此類情形下付諸闕如。有時(shí)候,政府部門對于市場主體的態(tài)度,甚至被簡化為個(gè)體官員的好惡,相應(yīng)的指標(biāo)體系設(shè)計(jì),亦留有大量彈性空間,給予公權(quán)力機(jī)構(gòu)過度的自由裁量權(quán),而削減了企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)。其間存在的尋租甚至腐敗可能,無疑更為公眾所擔(dān)憂,而這同樣是不乏先例的。

本意也許不壞的“紅榜”,在落地時(shí)卻常常產(chǎn)生偏差,這就不能不追問其根子上的合理性。對此,中央政府已經(jīng)給出明確態(tài)度——2017年,當(dāng)時(shí)的國家工商總局即要求各省區(qū)市停止知名品牌和著名品牌評比,并對存量評比展開清理;今年全國兩會上,機(jī)構(gòu)改革后全新亮相的國家市場監(jiān)管總局局長張茅再度強(qiáng)調(diào),政府不應(yīng)為企業(yè)行為背書站臺。

“企業(yè)的品牌,是不是名牌,是不是知名和著名,是在市場競爭中形成的,是消費(fèi)者選擇的結(jié)果……在政府的榜單上只有‘黑榜’沒有‘紅榜’?!睆埫┐搜裕粌H意在對亂象糾偏,更在于重新確認(rèn)政府與市場間的應(yīng)有關(guān)系。李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中明確說:“政府要堅(jiān)決把不該管的事項(xiàng)交給市場,最大限度減少對資源的直接配置”,這也正是“讓市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用,同時(shí)更好發(fā)揮政府作用”的關(guān)鍵。

政府作用何以“更好”,就在于針對違規(guī)違法行為監(jiān)管有力、公平競爭環(huán)境塑造得力。在應(yīng)當(dāng)由市場決定的范疇內(nèi),政府不應(yīng)有過分“主動(dòng)”的沖動(dòng),更不能有通過“主動(dòng)跨前”而尋求法外權(quán)力的空間。對于那些過度監(jiān)管甚至“任性監(jiān)管”的行為,總理的話也很明確:“對監(jiān)管者也要強(qiáng)監(jiān)管、立規(guī)矩,決不允許搞選擇性執(zhí)法、任性執(zhí)法,決不允許刁難企業(yè)和群眾?!边@兩個(gè)“決不允許”,不只是要對政府行為的嚴(yán)加約束,其實(shí)也是對政府公信力的積極保護(hù)——企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)寶貴,政府公信力同樣寶貴,而后者的實(shí)現(xiàn),常常需要基于對前者的尊重和保護(hù)。

“不缺位、不越位”,是政府履行監(jiān)管職能時(shí)需要把握始終的一個(gè)尺度。今年《政府工作報(bào)告》特別提出,要“改革完善公平競爭審查和公正監(jiān)管制度,加快清理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法”。在今年這次格外強(qiáng)調(diào)減稅降費(fèi)、簡政放權(quán),強(qiáng)力釋放“優(yōu)化營商環(huán)境”信號的兩會行將落幕之時(shí),“公平競爭”“公正監(jiān)管”應(yīng)當(dāng)成為永不消散的回音。背后的道理很簡單,一方面是《報(bào)告》點(diǎn)明的“政簡易從”——規(guī)則越簡約透明,監(jiān)管越有力有效;一方面,在不應(yīng)跨前時(shí)能保持克制,政府才能“讓”出市場的活力,而不是反之。

當(dāng)然,讓政府在“紅榜”之類的方面收手,并不是要讓政府無所作為,恰是讓政府在該作為處更好作為。很多人還記得,《政府工作報(bào)告》特別提出要建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,服務(wù)績效由企業(yè)和群眾來評判。顯然,提供公平競爭環(huán)境的能力、提供均衡化公共服務(wù)的水平、為捍衛(wèi)公正“一把尺子拉平”的決心,都是用戶進(jìn)行“好差評”的依據(jù)?!罢块T做好服務(wù)是本分,服務(wù)不好是失職?!薄跐u漸告別“紅榜”之后,政府可以做的,其實(shí)有很多。(上觀新聞首席評論員 朱珉迕)

【我要糾錯(cuò)】責(zé)任編輯:劉楊
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