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天津市人社局通過信息共享、簡化流程、優(yōu)化平臺等方式提升服務水平

2019-03-02 11:08 來源: 天津日報
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市人社局通過信息共享、簡化流程、優(yōu)化平臺等方式提升服務水平
解決辦事難 27個堵點全疏通

企業(yè)參保登記優(yōu)化為“五證合一”

異地就業(yè)人事檔案轉遞手續(xù)簡化

養(yǎng)老金領取資格認證方式更靈活

辦理社保轉移無需再提供戶口簿

記者從市人力社保局獲悉,市人社局聚焦群眾反映最強烈的辦事難點問題集中發(fā)力,多措并舉疏通堵點。截至目前,涉及我市人社系統的27個堵點問題全部得到有效解決。

市人社局有關負責同志表示,通過信息共享,解決辦事堵點問題,針對辦理企業(yè)社會保險參保登記時需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件的堵點問題,優(yōu)化為通過“五證合一”信息共享的方式獲取相關信息,保證企業(yè)在進行注冊時,視同辦理參保登記,減少了企業(yè)成立后的相關環(huán)節(jié),減輕了企業(yè)人力負擔,優(yōu)化了我市營商環(huán)境。通過簡化流程,解決辦事堵點問題,針對人事檔案存放在公共就業(yè)人才服務機構的流動人員到異地就業(yè)后,需要回原檔案存放機構辦理人事檔案轉遞手續(xù),耽誤時間和精力的堵點問題,簡化為存檔機構可以由委托人代辦提檔手續(xù),并由服務機構通過機要寄送方式寄出檔案,為我市人才流動提供全方位支持。

該負責同志介紹,通過優(yōu)化平臺,解決辦事堵點問題,針對領取養(yǎng)老金的退休人員,社保部門除通過其他渠道掌握待遇資格情況外,還需要每年集中認證一次的堵點問題,調整為通過無形認證、自助認證、上門認證等方式,全面取消了退休人員的集中認證工作。社保部門通過與“津云”、代發(fā)銀行等共享待遇享受人員的實名認證信息,實現“無形認證”;群眾可以根據自身情況在手機上下載APP進行“自助認證”;社保部門對行動不便且無人協助認證的退休人員,進行預約“上門認證”,進一步將信息技術引入服務事項,使群眾辦事更加科技化、便捷化、人性化。

此外,通過承諾審批,解決辦事堵點問題,針對辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險死亡注銷時,需提供參保人員死亡火化證明;老人去世后,家屬領取喪葬補貼費時,需提供死亡證明;辦理社保轉移時需提供居民戶口簿,不能通過共享戶籍信息實現免提交的堵點問題,優(yōu)化建立了承諾審批制度,及時出臺了《市人力社保局關于解決社會保險經辦堵點問題的通知》,明確群眾辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險死亡注銷、領取喪葬補貼費和辦理社保轉移這三項業(yè)務時不再提供相關材料,而是采取書面承諾的形式辦理業(yè)務,使群眾在切實體會到誠信帶來好處的同時,進一步提升了體驗感、獲得感和幸福感。(記者 廖晨霞)

【我要糾錯】 責任編輯:張興華
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