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政能亮丨政府工作報(bào)告的“KPI意識(shí)”值得點(diǎn)贊

2019-03-02 10:39 來(lái)源: 鳳凰網(wǎng)·政能亮
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3月1日,中國(guó)政府網(wǎng)公布了36組數(shù)據(jù),全面展示了2018《政府工作報(bào)告》量化指標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況。在2019全國(guó)兩會(huì)即將召開(kāi)之際,這一舉動(dòng)引起輿論廣泛關(guān)注。

有媒體將這些數(shù)據(jù)稱之為政府工作報(bào)告KPI成績(jī)單,這一形容恰如其分。因?yàn)槿绻颜茸饕患移髽I(yè)的話,這36組數(shù)據(jù)無(wú)疑是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)。


GDP增長(zhǎng)達(dá)6.6%,高于此前設(shè)定的6.5%的增長(zhǎng)目標(biāo);居民消費(fèi)價(jià)格漲幅控制在2.1%,低于原定3%的指標(biāo);城鎮(zhèn)新增就業(yè)1361萬(wàn)人,超過(guò)原定目標(biāo);單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值能耗下降3.1%,比原定目標(biāo)多出0.1個(gè)百分點(diǎn);移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)降幅達(dá)63%,是原定降幅30%的兩倍還多;全年為個(gè)人和企業(yè)減稅1.3萬(wàn)億,超出原定目標(biāo)兩千億……這些數(shù)字無(wú)一不重要,無(wú)一不是體現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的核心內(nèi)容。

這樣一份沉甸甸的成績(jī)單,來(lái)之不易,每一個(gè)KPI完成的背后,都有從中央到地方諸多部門(mén)的共同努力。正是在這樣的努力下,不僅沒(méi)有辜負(fù)公眾信任和期待,全部完成之前設(shè)定的指標(biāo)任務(wù),許多經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生指標(biāo)還大幅超過(guò)原來(lái)的目標(biāo)設(shè)定。這些斐然的公共治理成效,顯然不只是紙面上的,而是在現(xiàn)實(shí)生活中看得見(jiàn)、摸得著,KPI成績(jī)單所帶來(lái)的民生紅利,最終落在我們每個(gè)人頭上,給了公眾滿滿的獲得感。

政府工作報(bào)告重視KPI,這是近幾年來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。全國(guó)兩會(huì)前夕,相關(guān)方面公布《政府工作報(bào)告》量化指標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況,已經(jīng)成為了“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”。例如在去年,不僅公布了36組KPI,而且公開(kāi)了每個(gè)KPI的牽頭部門(mén)。透過(guò)重大政策KPI,展現(xiàn)出政府積極施政的決心和強(qiáng)大執(zhí)行力。

政府施政的“KPI意識(shí)”確立,無(wú)疑是“國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的重要體現(xiàn)。其實(shí),“KPI意識(shí)”沒(méi)什么高深之處,它無(wú)非是告訴民眾,政府這一年最關(guān)鍵任務(wù)是什么,以及他們?nèi)绾螜z驗(yàn)自己有沒(méi)有完成這些任務(wù)。KPI使得政府績(jī)效管理有了明確的抓手,給了民眾評(píng)價(jià)、考核政府以最大的便利。

從世界范圍看,政府施政引入KPI,源起于上世紀(jì)八十年代,那時(shí),由于經(jīng)濟(jì)衰退,許多發(fā)達(dá)國(guó)家債臺(tái)高筑,使得民眾對(duì)于政府處理公共事務(wù)的能力產(chǎn)生懷疑,促成了“政府再造”的風(fēng)潮。于是,許多國(guó)家的政府引進(jìn)新的管理理念,開(kāi)始向企業(yè)學(xué)習(xí),采取民間企業(yè)的績(jī)效考核模式。

美國(guó)學(xué)者戴維·奧斯本和特德·蓋布勒在他們合著的《改革政府》一書(shū)中提出了以企業(yè)家精神改革政府的基本原則,并認(rèn)為新的政府治理模式終將會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的官僚主義模式。這種新型的“企業(yè)型政府”的模式,使得政府不再是高高在上、自我服務(wù)的官僚機(jī)構(gòu),而成為講究質(zhì)量、追求效率的企業(yè)型組織,政府工作更多以民眾的需求為導(dǎo)向,保證了公共服務(wù)的高效率和高質(zhì)量。

十八大報(bào)告提出“創(chuàng)新行政管理方式,提高政府公信力和執(zhí)行力,推進(jìn)政府績(jī)效管理”。十八屆三中全會(huì)進(jìn)一步提出,要以職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?,繼續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)、推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革、完善制度機(jī)制、提高行政效能,并明確提出,要“嚴(yán)格績(jī)效管理,突出責(zé)任落實(shí),確保權(quán)責(zé)一致”。政府管理中越來(lái)越突出了績(jī)效管理“指揮棒”作用,這和企業(yè)型政府的國(guó)際潮流一脈相承,即用企業(yè)中廣泛運(yùn)用的科學(xué)管理方法,改善政府效率和活力,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的良善治理。

政府工作報(bào)告KPI成績(jī)單,推進(jìn)政府績(jī)效管理的一個(gè)生動(dòng)而鮮活的案例。在政府轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,強(qiáng)化績(jī)效管理,用企業(yè)理論、企業(yè)家精神來(lái)影響和引導(dǎo)的政府改革,是政府管理改革大勢(shì)所趨。在為政府施政的“KPI意識(shí)”而點(diǎn)贊的同時(shí),也需看到,如何讓政府施政的KPI更科學(xué)、更合理,讓每個(gè)KPI都真實(shí)反映政府的競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力,如何提升民眾話語(yǔ)權(quán),讓民眾滿意成為可量化測(cè)度的考核指標(biāo),未來(lái)依然任重道遠(yuǎn)。(特約評(píng)論員 于平)

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