自2018年2月在全市范圍內(nèi)推廣出口退稅申報(bào)納入“單一窗口”以來，逾1萬5000戶“單一窗口”用戶企業(yè)在2018年一年內(nèi)通過“單一窗口”減少了2.4億余項(xiàng)重復(fù)錄入申報(bào)項(xiàng)目。國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹，截至2018年底，全市范圍內(nèi)超過八成的出口退稅通過“單一窗口”申報(bào)完成，“單一窗口”已成為上海出口退稅申報(bào)的主渠道。

出口退稅“單一窗口”經(jīng)歷三級(jí)跳

2015年，上海從浦東開始，在全國(guó)范圍內(nèi)率先將出口退稅申報(bào)納入“單一窗口”試點(diǎn)。近四年來，市稅務(wù)局依托“單一窗口”持續(xù)推動(dòng)部門間信息共享，并通過發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了出口退稅從申報(bào)“無紙化”到信息“免填報(bào)”，再到服務(wù)“全透明”的跨越。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少奔波”，日益成熟的信息化技術(shù)正在切實(shí)減少納稅人負(fù)擔(dān)。“‘單一窗口’出口退稅申報(bào)系統(tǒng)真的是在為我們財(cái)務(wù)人員減負(fù)?！鄙虾Ｌm生輕工業(yè)品進(jìn)出口有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王威回憶，原先申報(bào)出口退稅時(shí)需要公司9個(gè)部門都挨個(gè)錄入數(shù)據(jù)，每個(gè)部門至少需要1整天時(shí)間，因此每月共需要10天才能完成申報(bào)操作，“既耽誤時(shí)間又容易出錯(cuò)?！?/p>

但在使用“單一窗口”后，上海蘭生的所有部門的報(bào)關(guān)單和進(jìn)貨發(fā)票等出口數(shù)據(jù)均能自動(dòng)下載并實(shí)現(xiàn)智能配單處理，且可同時(shí)在線操作?！斑@樣一來，我們只需要在月初時(shí)花上一兩天時(shí)間就能完成所有的出口退稅申報(bào)工作了。公司的財(cái)務(wù)人員從繁瑣的錄入、匹配工作中解放了出來，間接降低了企業(yè)財(cái)務(wù)成本?！蓖跬硎尽?/p>

服務(wù)“全透明”體現(xiàn)在細(xì)微之處

一直以來，因業(yè)務(wù)和資金周轉(zhuǎn)的需求，出口退稅什么時(shí)候到賬一直是外貿(mào)企業(yè)最為關(guān)心的問題之一。

“我們出口企業(yè)最關(guān)心的當(dāng)然是出口退稅什么時(shí)候能到賬。”上海中輕國(guó)際貿(mào)易有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人胡瑜向記者表示，在使用“單一窗口”之前，企業(yè)無法直接查詢出口退稅審核進(jìn)度，只能坐等，或者隔三差五前往辦稅大廳，抑或打電話咨詢稅收管理員?！靶睦锖軟]底?！?/p>

在充分了解了納稅人的這一辦稅需求后，上海的國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”隨即開始整合全市出口退稅管理服務(wù)平臺(tái)，推出了申報(bào)數(shù)據(jù)流程狀態(tài)查詢功能，使出口企業(yè)可以隨時(shí)跟蹤出口退稅辦理進(jìn)度?！翱粗陥?bào)數(shù)據(jù)的流程狀態(tài)從被接受，一步步變成審核、復(fù)審、核準(zhǔn)、發(fā)放，我們以前懸著的一顆心也能穩(wěn)穩(wěn)地放下了。同時(shí)，這項(xiàng)服務(wù)也讓企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)公司資金的流轉(zhuǎn)操作更加準(zhǔn)確、靈活?！焙ふf。

除了提供申報(bào)數(shù)據(jù)流程狀態(tài)查詢功能，“單一窗口”的服務(wù)“全透明”還體現(xiàn)在更細(xì)微之處。市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，例如，“外部信息功能”全面集成了自營(yíng)出口、代理出口等各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，只要設(shè)置主動(dòng)提醒，即可有效避免企業(yè)因不了解政策或漏單漏報(bào)而造成的不必要的損失。未來，全市“單一窗口”出口退稅還將在引入服務(wù)貿(mào)易、長(zhǎng)三角區(qū)域一體化、全環(huán)節(jié)智能化等方面深化發(fā)展。同時(shí)，也將繼續(xù)深入聯(lián)合海關(guān)、商務(wù)委等相關(guān)部門，加強(qiáng)跟蹤問效、優(yōu)化監(jiān)管措施，不斷提升服務(wù)管理質(zhì)效，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)出口企業(yè)的“輕裝上陣”。（記者 張煜）