落實(shí)“最多跑一次”改革，“面對(duì)面”變身“鍵對(duì)鍵”
我省近4萬政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)暢享“一張網(wǎng)”

“最多跑一次”改革是我省高度關(guān)注的重點(diǎn)工作，其內(nèi)核是依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念、模式的深刻變革。一年來，省政務(wù)服務(wù)中心通過推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、建設(shè)個(gè)性化、銜接無縫化、應(yīng)用便利化”，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，可提供14個(gè)市、100個(gè)縣（市、區(qū)）2776個(gè)部門、39678項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)政務(wù)公開和在線申報(bào)服務(wù)，還能為管理人員提供業(yè)務(wù)監(jiān)管和流程跟蹤。這是從省政務(wù)服務(wù)中心了解到的。

“一張網(wǎng)”還對(duì)接了國(guó)家人口、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，建設(shè)了統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全省范圍內(nèi)“單點(diǎn)注冊(cè)、全網(wǎng)通辦”，并聯(lián)通了16個(gè)部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。比如，省自然資源廳積極溝通國(guó)家部委，力推“金土工程”納入全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”。

在平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)電子證照、印章應(yīng)用是加快落實(shí)“最多跑一次”改革的關(guān)鍵。依托省政務(wù)服務(wù)辦建設(shè)的電子證照數(shù)據(jù)庫，目前，省工信廳、省司法廳、省自然資源廳、省交通運(yùn)輸廳、省衛(wèi)生健康委、省廣電局、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳8個(gè)部門，在部分事項(xiàng)中啟用了帶二維碼的電子證照或加蓋電子印章的批復(fù)文件，申請(qǐng)人“足不出戶”即可在線提交申請(qǐng)、獲取審批結(jié)果，全程“零上門”。目前，已制發(fā)的電子證照或加蓋電子印章的批復(fù)文件近1.6萬份，與2017年的僅500余份相比，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“面對(duì)面”到“鍵對(duì)鍵”的重大突破。

此外，政務(wù)服務(wù)中心還匯總了省、市、縣三級(jí)2.5萬項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)清單，全部編入服務(wù)指南，并集中對(duì)外公開，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，不斷強(qiáng)化考核培訓(xùn)，通過“以考代訓(xùn)、以考促學(xué)”，推動(dòng)中心服務(wù)人員懂網(wǎng)、用網(wǎng)。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還對(duì)接了中國(guó)郵政EMS快遞系統(tǒng)，實(shí)行紙質(zhì)材料免費(fèi)寄送，為“最多跑一次”提供支撐。