2019年春運將于1月21日開始到3月1日結(jié)束，共計40天。1月7日，國家發(fā)展改革委、公安部、人力資源社會保障部、交通運輸部、應(yīng)急管理部、中國氣象局、國家鐵路局、中國民航局、中央軍委后勤保障部、全國總工會、共青團中央、中國鐵路總公司等部門和單位，在北京聯(lián)合召開2019全國春運電視電話會議。會議以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，認真落實中央經(jīng)濟工作會議部署，分析2019年春運形勢，對春運工作作全面動員和部署。國家發(fā)展改革委副主任連維良、公安部副部長杜航偉、交通運輸部副部長劉小明、應(yīng)急管理部副部長孫華山、民航局副局長王志清、全國總工會副主席石岱、共青團中央書記處書記奇巴圖、鐵路總公司副總經(jīng)理郭竹學(xué)出席會議并講話。各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市人民政府和相關(guān)部門的有關(guān)負責(zé)同志在當(dāng)?shù)胤謺鰠⒓訒h。

會議強調(diào)，2019年是新中國成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關(guān)鍵之年。春運是開年的一項重要民生工程，圓滿完成春運任務(wù)意義重大。各地區(qū)、各有關(guān)單位要切實提高政治站位，把做好春運工作作為牢固樹立“四個意識”、堅決做到“兩個維護”的具體體現(xiàn)，作為更好滿足人民日益增長的美好生活需要的具體舉措，讓黨中央、國務(wù)院放心，讓人民群眾滿意。

會議指出，過去一年各地區(qū)、各有關(guān)單位認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，交通運輸領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理方式、服務(wù)質(zhì)量等方面取得積極進展，為春運工作創(chuàng)造了良好條件。綜合研判，今年春運客運總量比上年將略有增長，出行方式更加多元化，運輸供需的總量矛盾進一步緩解，客流呈現(xiàn)“前緊后松”的特點，高峰時段部分鐵路線路還難以滿足出行需要，高速公路部分區(qū)段通行壓力較大，人民群眾對出行品質(zhì)有更高期待，春運保安全、保暢通、保秩序的任務(wù)很重。

會議要求，各地區(qū)、各有關(guān)單位要堅持目標導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，進一步細化工作措施，明確責(zé)任主體，確保春運各項安排落實到位，保障人民群眾安全、便利、滿意出行。

一是防范和治理安全隱患。深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述和指示精神，始終把安全作為春運工作的重中之重，層層壓實安全責(zé)任，緊盯重大隱患治理，加強違法違規(guī)公示，嚴防發(fā)生重特大安全事故。

二是防范和治理道路擁堵。建立疏堵保暢工作機制，提前開展易擁堵路段治理，加強路網(wǎng)運行動態(tài)監(jiān)測，及時采取綜合性應(yīng)對措施，加大ETC推廣應(yīng)用力度，切實保障道路暢通。

三是防范和治理違法違章和嚴重失信行為。持續(xù)加強信用記錄建設(shè)、失信懲戒和誠信宣傳，依法嚴懲“車鬧”“機鬧”“高鐵霸座”等旅客失信不文明行為，開展客運企業(yè)公共信用評價，營造誠信春運、文明出行的良好氛圍。

四是加強組織協(xié)調(diào)。健全春運工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，密切部門間的協(xié)同配合。本次機構(gòu)改革后春運工作牽頭部門發(fā)生調(diào)整的地區(qū)，要做好工作交接，確保春運工作“不斷檔”。春運壓力集中的地區(qū)要統(tǒng)籌制定工作方案，確保完成春運各項任務(wù)。

五是加強運輸銜接。強化干線運輸與短駁運輸、城市交通的銜接，實現(xiàn)運輸方式間信息共享，做好出行引導(dǎo)服務(wù)，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。做好惡劣天氣應(yīng)對，堅決防范出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留。

六是提升購票服務(wù)。鐵路方面進一步擴充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)處理能力，改進售票方式，強化技術(shù)防控，維護公平的網(wǎng)絡(luò)售票秩序。公路方面要提高客運聯(lián)網(wǎng)售票比例，豐富售票渠道。

七是提升志愿服務(wù)。將志愿服務(wù)納入春運工作總體安排，進一步做好志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接、安全教育，加強重點城市志愿服務(wù)力量，落實聯(lián)合激勵措施。