新華社杭州1月1日電 題：各方擁抱變化，電商產(chǎn)業(yè)迎來規(guī)范發(fā)展新階段——聚焦電子商務法實施

新華社記者 吳帥帥、張璇

在我國電子商務規(guī)模不斷擴大的背景下，廣受關注的《中華人民共和國電子商務法》1日正式實施。從快速發(fā)展到規(guī)范提升，電子商務法的頒布實施，將使得電子商務領域真正實現(xiàn)有法可依。

各方擁抱變化

從表決通過到正式實施，電子商務法一直備受各方關注。平臺責任如何界定？雖然一系列問題有待法律實施后相關職能部門一一落實，但包括個人代購、網(wǎng)店經(jīng)營者、電商平臺等各方主體已開始擁抱變化。

國內(nèi)許多網(wǎng)店店主都已主動采取應對措施。位于重慶的一家有機護膚品全球購網(wǎng)店負責人劉潼表示，她的店鋪已在平臺公示執(zhí)照?！半娮由虅辗▽嵤┖螅赇伝蛟S會增加一些成本?！钡嘈欧e累的客源和信譽，“即使成本有所上升，但從長遠看，市場規(guī)范、有序競爭是好事?！?/p>

另一些沒有執(zhí)照的網(wǎng)店經(jīng)營者則開始集中申請。在杭州未來科技城“淘寶小鎮(zhèn)”，試運行不過3天，在線申請發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照的數(shù)量已突破2000份。相關工作人員認為，隨著法規(guī)實施，申請將繼續(xù)保持熱度。

與此同時，相關平臺也已開始適應變化。記者1日查詢淘寶網(wǎng)規(guī)則頁面時發(fā)現(xiàn)，淘寶官方已發(fā)布了針對新法的操作指南（預告篇）。阿里方面表示，后續(xù)淘寶還會陸續(xù)出臺實操篇對商家進行引導。

電商平臺蘑菇街表示，針對電子商務法已組織了三輪商家宣導，幫助商家了解新的法律法規(guī)。

促電商進入規(guī)范發(fā)展新階段

近年來我國電商市場規(guī)模不斷擴大，見證了消費端持續(xù)爆發(fā)的強勁活力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC)的數(shù)據(jù)，截至2018年6月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到5.69億。

與此同時，從國內(nèi)淘寶到跨境電商、從平臺電商到社交電商，電子商務業(yè)已成為商業(yè)模式多樣、細分門類眾多、技術創(chuàng)新活躍的領域。

浙江工商大學法學院教師王云霞表示，電子商務法的出臺在電商蓬勃發(fā)展的背景下，對促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展，鼓勵創(chuàng)新競爭、加強消費者權益保護等方面都具有重要的積極意義。同時，針對“默認勾選”“刪除差評”“大數(shù)據(jù)殺熟”等百姓網(wǎng)購過程中遇到的具體問題進行了明確規(guī)定，將規(guī)范電商發(fā)展。

強制捆綁搭售、退還押金困難、微商假貨橫行投訴無門……面對目前電子商務領域暴露出的許多具體問題，電子商務法不失為一劑“對癥良藥”。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長倪德鋒表示，電子商務法的頒布實施從一個側(cè)面表明了電子商務領域從快速發(fā)展向規(guī)范化發(fā)展的轉(zhuǎn)變。它的實施可以解決一些案件的司法“困境”。

倪德鋒表示，例如此前取證難的問題，一些不利于平臺的證據(jù)，平臺會宣稱已經(jīng)刪除，但現(xiàn)在電子商務法明確要求保留相關數(shù)據(jù)三年。又如關于經(jīng)營主體的規(guī)定，可以解決一些網(wǎng)店店鋪虛掛登記人讓消費者維權難的問題。

上海大邦律師事務所律師游云庭認為，隨著電子商務法的實施，它對中小商家的主體身份、平臺的責任、技術規(guī)范等方面的規(guī)定，將對規(guī)范行業(yè)發(fā)展、保護消費者合法權益產(chǎn)生積極促進作用。

未來：需在實踐中完善細則

部分法律人士和專家表示，法律的生命力在于實施。電子商務法是進一步規(guī)范電商發(fā)展邁出的重要一步，未來仍需要執(zhí)法、司法部門以良法促善治。

王云霞表示，電子商務法在實施后，仍需要關注和反壟斷法、消費者權益保護法等相關法律的銜接，比如電商平臺強迫商家“二選一”以及強制搭售等行為的處罰上。

此外，由于涉及電子商務領域，包括數(shù)據(jù)交換、證據(jù)固定等技術問題也需要進一步優(yōu)化。

北京大學法學院教授薛軍舉例介紹，例如電子商務法規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者應當要求申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新。未來進一步提升審查能力，確保提供證件是真實的、可驗證的就需要信息的順暢交換。將來國家相關部門通過開放相關數(shù)據(jù)，能夠讓平臺經(jīng)營者進行交叉驗證，可以確保將虛假文件審核出來。

倪德鋒認為，面對電子商務領域紛繁復雜的業(yè)態(tài)、技術創(chuàng)新的活力，電子商務法實際上在鼓勵自由創(chuàng)新和維護規(guī)范有序之間尋求了平衡。法律實施后，很多具體問題需要司法權威判決，發(fā)揮案例的指導作用，以案例為網(wǎng)上行為法律邊界提供行為指引、價值導向，讓電子商務從業(yè)者有更多參考。