新華社鄭州12月17日電（記者 宋曉東）記者從河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳了解到，為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場，河南省近日印發(fā)物業(yè)服務(wù)規(guī)范的相關(guān)通知，將居住物業(yè)細分為5個等級，明確了小區(qū)物業(yè)的“星級”標(biāo)準(zhǔn)，進一步健全完善物業(yè)服務(wù)評價體系，促進物業(yè)服務(wù)“質(zhì)價相符”。

河南省住建廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新規(guī)按照居住物業(yè)、公共物業(yè)兩大類對物業(yè)服務(wù)提出了相應(yīng)規(guī)范，其中居住物業(yè)細分為5個等級，一級最高、五級最低，鼓勵建設(shè)單位、業(yè)主大會、業(yè)主委員會等“買家”，通過選擇高質(zhì)量的服務(wù)等級或者通過選擇服務(wù)種類的自由組合，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供“對標(biāo)服務(wù)”。據(jù)了解，考慮到省市縣等各類物業(yè)市場的自然狀況和管理差異，此次出臺的服務(wù)規(guī)范在服務(wù)深度和頻次上均分別有所不同，改變了以前物業(yè)服務(wù)沒標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)定價沒依據(jù)的現(xiàn)狀。

河南省物業(yè)管理協(xié)會專家楊歲梅表示，物業(yè)服務(wù)規(guī)范的出臺，為物業(yè)費用標(biāo)準(zhǔn)的確定提供了參考依據(jù)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過展示具有高質(zhì)量的服務(wù)，實現(xiàn)市場公平競爭的品牌效益，同時也增強了業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督作用。