民航局政府網(wǎng)站2018年第三季度抽查工作有關(guān)情況報(bào)告
民航綜函〔2018〕108號(hào)

民航局按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于做好政府網(wǎng)站季度抽查工作的通知》（國(guó)辦秘函〔2016〕48號(hào)）文件要求，建立政府網(wǎng)站季度抽查機(jī)制。2018年第三季度，民航局加大抽查力度，繼續(xù)對(duì)民航局8個(gè)站點(diǎn)網(wǎng)站可用性、信息更新情況、互動(dòng)回應(yīng)情況和服務(wù)實(shí)用情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)較為突出的問(wèn)題，督促相關(guān)單位部門(mén)限時(shí)整改，現(xiàn)將2018年第三季度抽查工作有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、二季度整改情況

第二季度，民航局網(wǎng)站抽查范圍為全部政府網(wǎng)站群，包括民航局主站1個(gè)，地區(qū)管理局子站7個(gè)。針對(duì)網(wǎng)站底部功能區(qū)缺乏網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼的問(wèn)題，民航局在第二季度進(jìn)行了整改，分別在8個(gè)站點(diǎn)添加了政府網(wǎng)站識(shí)別碼。目前，8個(gè)站點(diǎn)抽查合格率為100%，抽查結(jié)果已在民航局政府網(wǎng)站予以公開(kāi)。

二、三季度檢查情況

本次抽查按照《全國(guó)政府網(wǎng)站普查評(píng)分（檢查）表》標(biāo)準(zhǔn)，采取邊抽查、邊反饋、邊整改的方式，對(duì)存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站，第一時(shí)間通知相關(guān)單位，并要求其及時(shí)整改，民航局8個(gè)網(wǎng)站欄目可用性正常，信息更新率、互動(dòng)欄目回應(yīng)情況和服務(wù)實(shí)用情況均能達(dá)到《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》要求，各站點(diǎn)均無(wú)空白欄目和失效鏈接，整體抽查合格率為100%。

本季度，民航局主站共更新各類信息1233條，其中新聞?lì)愋畔?033條，政府信息公開(kāi)120條。7個(gè)管理局子站（華北、東北、華東、中南、西南、西北、新疆管理局）共更新各類信息732條，其中新聞?lì)悪谀啃畔?35條，其他信息 497條。

三、互動(dòng)交流情況

第三季度，民航局不斷完善網(wǎng)上互動(dòng)欄目的回應(yīng)機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)回復(fù)督辦，共回復(fù)留言300余條，整理、歸納公眾留言常見(jiàn)問(wèn)題，形成“智能問(wèn)答資源庫(kù)”。積極處理“政府網(wǎng)站找錯(cuò)”系統(tǒng)公眾留言，按照國(guó)辦要求在網(wǎng)站的下方顯要位置進(jìn)行添加入口，并且定期對(duì)網(wǎng)民報(bào)送的問(wèn)題進(jìn)行處理，截止目前，收到問(wèn)題8件，已全部及時(shí)辦理完結(jié)。

四、在線服務(wù)情況

民航局根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)要求，深入學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)政策，進(jìn)一步推進(jìn)行政審批服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。三季度，通過(guò)網(wǎng)站行政審批網(wǎng)上預(yù)受理平臺(tái)受理申請(qǐng)事項(xiàng)6項(xiàng)，公開(kāi)行政審批結(jié)果46240件。

五、加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)

網(wǎng)站管理部門(mén)積極做好政府網(wǎng)站信息保障及頁(yè)面運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作，與第三方監(jiān)測(cè)服務(wù)單位加強(qiáng)溝通，重點(diǎn)做好民航局政府網(wǎng)站24小時(shí)告警監(jiān)測(cè)值班讀網(wǎng)服務(wù)。對(duì)網(wǎng)站可用性、是否被篡改、錯(cuò)別字和錯(cuò)鏈、暗鏈等問(wèn)題進(jìn)行全面的日常監(jiān)測(cè)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。工作人員保持24小時(shí)通信暢通，加強(qiáng)網(wǎng)站巡檢，確保政府網(wǎng)站運(yùn)行安全穩(wěn)定。

六、下一步工作措施

下一步，民航局將進(jìn)一步抓好官方網(wǎng)站日常管理，繼續(xù)做好網(wǎng)站抽查工作，充分運(yùn)用“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”監(jiān)督平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、辦理回復(fù)網(wǎng)民留言，全面排查網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)照普查指標(biāo)對(duì)政府網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)管。