工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于報(bào)送2018年第三季度政府網(wǎng)站抽查情況的函
工辦函〔2018〕384號(hào)

國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室：

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）和《2018年第二季度全國(guó)政府網(wǎng)站抽查情況通報(bào)》要求，我部對(duì)所負(fù)責(zé)的政府網(wǎng)站進(jìn)行了2018年第三季度專(zhuān)項(xiàng)抽查。有關(guān)情況函告如下：

一、抽查情況

依照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕15號(hào)）所明確的檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我部38個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行了系統(tǒng)掃描(部機(jī)關(guān)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站1個(gè)，省、自治區(qū)、直轄市通信管理局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站32個(gè)，部專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)站5個(gè)）。同時(shí)，人工隨機(jī)抽查15家網(wǎng)站，抽查占比39.47%，分別是北京市、內(nèi)蒙古自治區(qū)、遼寧省、浙江省、福建省、江西省、河南省、湖北省、湖南省、廣東省、四川省、貴州省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)通信管理局的14個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和工業(yè)行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)資源平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)站。重點(diǎn)檢查了網(wǎng)站可用性、信息更新情況、互動(dòng)回應(yīng)情況和服務(wù)實(shí)用情況，15家網(wǎng)站均達(dá)到合格水平（抽查結(jié)果見(jiàn)附件）。15家網(wǎng)站涉及“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言共35條，已全部答復(fù)完畢。

二、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況

本次抽查結(jié)果顯示，我部政府網(wǎng)站整體運(yùn)行良好，但個(gè)別網(wǎng)站仍存在信息更新不及時(shí)、鏈接可用性差、發(fā)布信息格式不規(guī)范、有錯(cuò)別字等問(wèn)題。我部已責(zé)成網(wǎng)站分析存在問(wèn)題的原因、限期整改并報(bào)送書(shū)面報(bào)告。我部將繼續(xù)做好各網(wǎng)站的日常檢查工作，督促各網(wǎng)站健康安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、在線服務(wù)工作情況

（一）整合部長(zhǎng)信箱與12381公共服務(wù)電話平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾咨詢(xún)的統(tǒng)一受理、統(tǒng)一回復(fù)，9月5日正式開(kāi)通運(yùn)行。

（二）加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站找錯(cuò)留言系統(tǒng)留言答復(fù)審核。截至8月底，我部收到“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”網(wǎng)民留言154條，其中非網(wǎng)站問(wèn)題106條，留言按期答復(fù)率100%。

（二）按時(shí)推送“群眾辦事百項(xiàng)堵點(diǎn)疏解行動(dòng)第三季、第四季、第五季度”和“國(guó)務(wù)院大事我知道”網(wǎng)上答題（第7期、第8期）等信息。

附件：工業(yè)和信息化部政府網(wǎng)站2018年第三季度隨機(jī)抽查結(jié)果

工業(yè)和信息化部辦公廳
2018年9月13日

（聯(lián)系人及電話：劉煜 68205799 ）