新華社成都11月1日電（記者 胡旭）“網(wǎng)上辦稅渠道有的地方還不是很順暢”“‘走出去’企業(yè)還面臨很多跨境稅收難題”“個(gè)別稅收政策規(guī)定不夠清晰”……近日，在國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局舉辦的一場(chǎng)“問需求、優(yōu)服務(wù)”座談會(huì)上，10戶不同行業(yè)、不同規(guī)模的納稅人代表輪番拋出問題，直指當(dāng)前納稅服務(wù)存在的短板。

當(dāng)天，納稅人代表就進(jìn)一步推進(jìn)“減稅降費(fèi)”等方面共反映了8個(gè)問題，其中5個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)得到稅務(wù)部門解決。同時(shí)，他們還就擴(kuò)大增值稅留抵退稅還范圍、優(yōu)化發(fā)票辦理、降低部分行業(yè)稅負(fù)、下放緩繳稅款審批權(quán)限等多個(gè)方面，提出25條意見建議，四川稅務(wù)局?jǐn)M采納其中12條，并擬匯總向國家稅務(wù)總局反映8條。

這是四川稅務(wù)部門以問題和需求為導(dǎo)向，面向納稅人開展“問需解難”行動(dòng)計(jì)劃的一個(gè)縮影。今年5月以來，四川省市縣三級(jí)稅務(wù)部門通過“上門訪”的形式，已開展走訪3.11萬次，走訪納稅人11.4萬戶次；通過“主動(dòng)問”的形式，開展納稅人滿意度調(diào)查，涉及全省范圍內(nèi)4.2萬戶納稅人；通過“集中談”的形式，召開座談會(huì)238場(chǎng)次，2856戶納稅人參加。

四川省稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師陳宗貴表示，針對(duì)納稅人集中反映的問題和建議，將持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，加快解決進(jìn)程、加大解決力度，逐年提升納稅人滿意度。