新華社南京10月3日電（記者 潘曄）景區(qū)游客太多怎么辦？免費(fèi)預(yù)約分流效果顯現(xiàn)。國(guó)慶節(jié)假期是南京中山陵實(shí)行“免費(fèi)預(yù)約”參觀制后的首個(gè)黃金周，雖然每日游客超過(guò)10萬(wàn)人次，但通過(guò)智慧管理平臺(tái)科學(xué)調(diào)度分流，告別了“人擠人”現(xiàn)象，游客游覽體驗(yàn)更加舒適。

南京中山陵今年6月1日起實(shí)行實(shí)名預(yù)約免費(fèi)參觀。海內(nèi)外任何地方的游客只需打開(kāi)鐘山風(fēng)景區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、鐘山旅行小程序，就可最多提前一個(gè)月預(yù)約游覽時(shí)間，每天有多個(gè)時(shí)段可供選擇。

由于該景區(qū)知名度高，在國(guó)慶假期第一天，首批5萬(wàn)個(gè)預(yù)約名額全部被約滿(mǎn)。2日上午11點(diǎn)左右，鐘山風(fēng)景名勝區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，中山陵當(dāng)日預(yù)約參觀名額7萬(wàn)人次已約滿(mǎn)。根據(jù)景區(qū)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，預(yù)約游客的比例進(jìn)一步提高，65%的游客已提前預(yù)約。預(yù)約入園的團(tuán)隊(duì)散客人數(shù)比例為3:7，黃金周前已有600余家旅行社登記入駐團(tuán)隊(duì)平臺(tái)。

雖然預(yù)約火爆，但游覽舒適度大幅提高。記者3日實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，預(yù)約的游客在中山陵園門(mén)外排隊(duì)等候，秩序井然。游客們有序進(jìn)入景區(qū)，或走走停停，或取景自拍，很是愜意。

為應(yīng)對(duì)“井噴”客流，今年黃金周期間，景區(qū)暢通預(yù)約檢錄通道，實(shí)現(xiàn)團(tuán)散分開(kāi)，有效快速通行。景區(qū)內(nèi)還有約500名志愿者、600名安保人員、500名保潔人員，都“變身”義務(wù)咨詢(xún)員、引導(dǎo)員，保證游客的舒適和安全。

據(jù)中山陵園管理局相關(guān)人士介紹，為不讓遠(yuǎn)道而來(lái)的游客撲空，景區(qū)安排了志愿者協(xié)助游客操作免費(fèi)預(yù)約的流程，景區(qū)主要入口還有電子大屏滾動(dòng)提示提前預(yù)約；一些沒(méi)有預(yù)約上或者預(yù)約的時(shí)間間隔比較長(zhǎng)的游客，景區(qū)下午會(huì)發(fā)放當(dāng)天預(yù)約退改名額，同時(shí)準(zhǔn)備了游覽車(chē)，方便游客就近在鐘山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的其它景點(diǎn)先行游覽。