新華社廣州9月30日電（記者 吳濤）23日開(kāi)通的廣深港高鐵即將迎來(lái)國(guó)慶黃金周的客流高峰考驗(yàn)。開(kāi)通后一周，廣深港高鐵出現(xiàn)了取票排長(zhǎng)龍、“乘車(chē)17分鐘、候車(chē)1個(gè)小時(shí)”等情況。粵港兩地鐵路部門(mén)已經(jīng)采取增加人工窗口和自助取票機(jī)等措施應(yīng)對(duì)。

來(lái)自廣鐵集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，截至30日14時(shí)，廣鐵集團(tuán)已售出的國(guó)慶假期廣深港高鐵車(chē)票36.6萬(wàn)張，其中終到西九龍站的17.5萬(wàn)張。加上屆時(shí)臨時(shí)購(gòu)票以及全國(guó)其他鐵路局發(fā)往香港的乘客，到西九龍站的客流會(huì)更多。

據(jù)香港鐵路有限公司介紹，從23日到27日，西九龍站總到發(fā)客流共23萬(wàn)人次，日均客流接近4.6萬(wàn)人次。從開(kāi)通以來(lái)乘客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的時(shí)間看，有30%到40%是乘車(chē)當(dāng)天購(gòu)票。

香港鐵路有限公司表示，預(yù)計(jì)國(guó)慶期間廣深港高鐵客流會(huì)有明顯增長(zhǎng)，國(guó)慶期間西九龍車(chē)站將增加投入100人維持秩序。

據(jù)介紹，在廣深港高鐵開(kāi)通之初，西九龍站設(shè)置了5個(gè)人工窗口，但在當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)取票需求旺盛，24日增加了2個(gè)人工窗口，現(xiàn)已增加到10個(gè)人工窗口。29日，中國(guó)鐵路總公司在西九龍車(chē)站新增投放了8臺(tái)自助取票機(jī)，排長(zhǎng)隊(duì)取票情況已經(jīng)明顯緩解。

鐵路部門(mén)提醒，因國(guó)慶假期客流激增，從西九龍站始發(fā)的乘客，建議提前45分鐘到站候乘。