網(wǎng)約車安全管理專項整治行動啟動
將加強(qiáng)乘客信息保護(hù)

10日，交通運(yùn)輸部與公安部發(fā)出通知，宣布自即日起至12月31日，在全國范圍組織開展打擊非法從事出租汽車經(jīng)營的專項整治行動，滴滴等平臺公司在未完成隱患整改前，無限期停止私人小客車合乘信息服務(wù)。

通知要求對從事或申請從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員一律進(jìn)行背景核查，確保網(wǎng)約車駕駛員符合《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》規(guī)定的條件。私人小客車合乘信息服務(wù)平臺要參照出租汽車駕駛員背景核查和監(jiān)管有關(guān)要求，對從事或申請從事私人小客車合乘服務(wù)的駕駛員一律進(jìn)行背景核查，并在2018年12月31日前對現(xiàn)有網(wǎng)約車和私人小客車合乘服務(wù)的駕駛員進(jìn)行全面清理，基本實現(xiàn)網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員合規(guī)化。

通知強(qiáng)調(diào)，相關(guān)平臺公司要嚴(yán)格規(guī)范派單管理，不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單，并要在派單前應(yīng)用人臉識別等技術(shù)，對車輛和駕駛員一致性進(jìn)行審查；要強(qiáng)化運(yùn)行風(fēng)險管控，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對路線行駛偏移、不合理長時間停留等風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警；要限制順風(fēng)車接單數(shù)量，防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)；要實行隨機(jī)派單機(jī)制，禁止駕駛員選擇乘客，允許乘客選擇駕駛員；要建立投訴凍結(jié)機(jī)制，對乘客投訴未核查處理的，不得向被投訴駕駛員派單。

“同時，還要加強(qiáng)乘客信息保護(hù)，關(guān)閉順風(fēng)車平臺社交功能，屏蔽乘客信息，防止泄露個人隱私；要規(guī)范車輛安全要求，確保車內(nèi)情況可視，車輛運(yùn)行期間不得開啟兒童鎖，便于乘客遇有突發(fā)情況緊急逃生?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要定期隨機(jī)抽查線下運(yùn)營車輛及駕駛員，核查注冊信息與實際情況一致性，防止修牌改號、冒名頂替等問題。

各地公安機(jī)關(guān)、交通運(yùn)輸主管部門和相關(guān)平臺公司還要建立網(wǎng)約車、順風(fēng)車違法犯罪快速反應(yīng)、聯(lián)動處置工作機(jī)制?！皩ψ璧K人民警察依法執(zhí)行職務(wù)、拒不向公安機(jī)關(guān)提供技術(shù)支持的相關(guān)平臺公司及相關(guān)人員，要嚴(yán)格依照有關(guān)法律規(guī)定，追究其法律責(zé)任?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

通知強(qiáng)調(diào)，對網(wǎng)約車平臺、私人小客車合乘信息服務(wù)平臺開展非法營運(yùn)活動的，要加大對平臺公司等企業(yè)的處罰力度。要建立“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制，切實履行法定監(jiān)管職責(zé)。要推進(jìn)行政執(zhí)法公示制、執(zhí)法全過程記錄制、重大執(zhí)法決定法制審核制，做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。對阻礙交通運(yùn)輸主管部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的行為，由公安機(jī)關(guān)依法予以查處。 （記者 訾謙）